André Texera, CEO e Douglas Carboneri, CCO da Even – Foto: Divulgação Even
No dicionário, a palavra conciliação simboliza um acordo entre partes, a solução de um conflito. Para as empresas não é diferente. Afinal, essa prática é a rotina de fazer a conferência de todas as vendas com todos os valores a serem recebidos, muitas vezes identificando erros que podem se desdobrar em prejuízos financeiros.
Essa divergência não ocorre por má-fé. Muito pelo contrário. O problema está nos diferentes processos e regras que envolvem uma venda. Para facilitar a compreensão, basta imaginar que o valor gerado em uma compra não necessariamente é o mesmo recebido pela empresa. Isso porque as diversas formas de pagamento existentes atualmente geram taxas variadas.
Na média, especialistas estimam que quase 5% do valor das vendas são perdidos nesse processo de conciliação. Identificar os vazamentos e recuperar essa quantia, portanto, pode significar o valor do aluguel da loja ou a contratação de um novo funcionário ou, até mesmo, a salvação da empresa.
E como verificar se tudo está de acordo? Para muitas empresas, isso ocorre por meio de um trabalho exaustivo e demorado. É a verificação de cada recibo emitido nas famosas maquininhas de cartão em cada venda. Isso sem falar das taxas dos diversos aplicativos de delivery e marketplace.
Tecnologia na conciliação
Além do desperdício de tempo e dinheiro, muitas vezes o processo manual é passível de falhas por conta da complexidade, assim como dificilmente permite identificar todos os possíveis vazamentos.
Com as inovações tecnológicas, portanto, substituir as planilhas de Excel por uma solução mais robusta se faz necessário para ganhar tempo, eficiência e, claro, dinheiro. “Hoje é impossível falar em otimizações sem pensar em tecnologia. Ela não apenas permite acelerar qualquer processo, mas também consegue nos trazer uma confiabilidade maior das informações, o que é fundamental quando estamos falando em cuidar de dinheiro”, explica André Texera, CEO da Even – Gestão Financeira.
Dessa forma, o trabalho realizado em uma semana por um profissional ou até mesmo por uma equipe pode ser executado em algumas horas, liberando o time para a dedicação a outros processos importantes para a gestão de uma empresa.
Aliás, a importância de contar com uma solução de conciliação vai além da recuperação do valor. Isso porque promove uma visão geral sobre o negócio, atuando também no trabalho de inteligência.
Desafios
O desafio é encontrar uma solução realmente eficiente, que permita uma gestão simples e fácil, possibilitando uma visão maior dos fluxos financeiros e de vendas.
Outro ponto importante é conseguir agregar as diferentes conciliações em uma única plataforma, facilitando assim a gestão. Por conta disso, surge no mercado o termo omniconciliação, que vem da necessidade de trabalhar esse processo de forma conjunta e dinâmica.
Prova disso é a Even – Gestão Financeira, uma ferramenta que agrega numa mesma interface a conciliação de diversos canais, sendo a pioneira a suportar aplicativos de delivery. Em breve, será a única a conciliar cartões, PIX, carteiras digitais, aplicativos de delivery e marketplaces simultaneamente.
“Nós sabemos o quão complexa e demorada pode se tornar a conferência de valores a serem recebidos, e acreditamos que podemos ser um parceiro estratégico para as companhias ganharem produtividade e amadurecerem a gestão financeira”, destaca Texera.
Exemplos
Para entender melhor a importância da tecnologia no processo de conciliação vale conhecer algumas aplicações. Em 2016, a rede de farmácias Vera Cruz, em São Paulo, contava com sete unidades. Na época, a necessidade de visibilidade e controle fez com que a empresa buscasse soluções para melhorar a conciliação financeira das unidades, abandonando processos manuais e onerosos.
Logo no primeiro momento, a rede detectou que as vendas passadas em maquininhas não eram contabilizadas para a Vera Cruz. Por um erro de cadastro da adquirente, todo o faturamento da loja sete da rede era repassado de forma totalmente errada para outro lojista, sem nenhuma relação com a farmácia.
A identificação do problema permitiu a recuperação de mais de R$ 100 mil, evitando o fechamento da unidade, e uma economia mensal de mais de R$ 5 mil. Com isso, além de salvar a loja sete, a tecnologia contribuiu para a expansão da marca, que atualmente conta com mais de 15 unidades.
Resultados expressivos também foram conquistados na Espaçolaser, uma rede de franquias que conta com aproximadamente 650 lojas espalhadas por todo o Brasil e em outros países da América do Sul.
No início, um dos franqueados, que possuía 18 lojas, decidiu buscar na tecnologia uma solução para acabar com a dificuldade de visualizar corretamente todas as taxas cobradas, verificando a existência ou não de custos extras e cobranças indevidas. Resultado: recuperação de mais de R$ 40 mil.
A situação despertou interesse na franqueadora, que enfrentava problema semelhante na rede de lojas próprias. Aqui, o resultado foi ainda mais expressivo, com a recuperação de mais de R$ 1,5 milhão em taxas e repasses errados.
“Fica evidente como a tecnologia pode contribuir para o amadurecimento de processos nos negócios, sendo capaz de detectar rapidamente aquilo que muitas vezes passa despercebido pelas pessoas”, diz Douglas Carboneri, CCO da Even.
Conclusão
Além do retorno do valor financeiro, é possível constatar que a tecnologia na conciliação permite reduzir o custo, eliminando determinados trabalhos manuais e repetitivos. Entre as vantagens também estão a mitigação de erros e a oferta de uma visão mais estratégica e analítica para a área financeira.
Para conquistar os resultados significativos desejados, porém, é imprescindível contar com uma solução tecnológica que consiga agregar todas essas funcionalidades, atuando de forma prática, simples e rápida. Quer saber mais sobre o assunto? Então acesse o site da Even.
