Ao promover a reestruturação das unidades de negócios, Selbetti se destaca
na oferta de soluções premium que conectam pessoas, processos e negócios.
Créditos: Divulgação Selbetti
A Selbetti, empresa brasileira de tecnologia, deu mais um passo em sua trajetória de expansão com a reestruturação de suas unidades de negócios. A mudança organizou o portfólio em dez unidades, com escopos definidos e atuação complementar, fortalecendo a estratégia da companhia de oferecer diferentes soluções tecnológicas em um único ecossistema.
O movimento é resultado de quase 50 anos de atuação e de uma estratégia de crescimento que incluiu mais de 47 aquisições. Ao longo desse período, a Selbetti ampliou sua presença em áreas como infraestrutura de TI, inteligência artificial, cibersegurança, atendimento ao cliente, varejo, gestão de processos e dados.
Um portfólio integrado de tecnologia
As dez unidades de negócio reúnem especialidades para diferentes desafios corporativos. A Selbetti Business Consulting atua com consultoria em gestão empresarial, gestão de projetos e processos, além de outsourcing e alocação de profissionais de TI.
A Selbetti IT Solutions oferece soluções em ti para empresas, incluindo cloud, observabilidade, ITO – serviços gerenciados para empreas e data centers.
Já a Selbetti Print Solutions atua com soluções e outsourcing de impressão, enquanto a Selbetti IT Devices trabalha com soluções em gestão de ativos de TI, venda de equipamentos seminovos, outsourcing de equipamentos de TI e tecnologias de segurança patrimonial para empresas.
Na área de identificação e captura de dados, a Selbetti Label Solutions oferece tecnologia de coleta e identificação inteligente de dados, por meio de produtos como: impressoras térmicas, leitores e coletores, etiquetas e pulseiras de identificação, rótulos e ribbons.
A Selbetti Customer Experience reúne soluções para atendimento ao cliente, como URA inteligente, monitoria de qualidade com IA e plataforma omnichannel. No varejo, a Selbetti Retail Experience oferece tecnologia e soluções para varejo como Retail Media, etiquetas eletrônicas, inteligência de preços e Sommelier Digital.
Com foco em eficiência operacional, a Selbetti Process Solutions oferece soluções para automação de processos empresariais. A Selbetti Cybersecurity Solutions oferece serviços de cibersegurança para proteção digital, incluindo serviços de SOC para monitoramento e resposta a eventos de segurança.
Por fim, a Selbetti Data & IA Solutions combina dados e inteligência artificial em aplicações como Master Data Management para gestão de dados mestres, IA para automação de glosas com o Hawk, Interactive Inteligente, Service and Field e Quality Manager.
Soluções direcionadas a diferentes segmentos
A amplitude do portfólio também permite à Selbetti atuar de forma especializada em diferentes setores. Na saúde, a companhia reúne tecnologias para automação, gestão de dados, atendimento e eficiência operacional, incluindo soluções de IA para automação de glosas.
No setor financeiro, tecnologia e governança de dados ganham relevância diante das exigências regulatórias. A Selbetti atua, por exemplo, com soluções para apoiar instituições na adequação à Resolução Conjunta nº 18 do Banco Central (RC 18).
Já na área de RH, a empresa oferece soluções para RH que combina automação, gestão de processos e inteligência artificial para apoiar iniciativas de eficiência operacional da área de recursos humanos e conformidade trabalhista.
O conceito One-Stop-Tech
A proposta de One-Stop-Tech parte da integração dessas diferentes especialidades em um único ecossistema. Em vez de depender de fornecedores e tecnologias isoladas para cada necessidade, as empresas podem contar com diferentes competências conectadas, da infraestrutura à experiência do cliente.
Essa estrutura busca simplificar a gestão de tecnologia, reduzir a fragmentação entre soluções e ampliar a capacidade das empresas de conectar processos, dados e operações.
Como a unificação de soluções beneficia os clientes?
À medida que uma empresa cresce, é comum que suas necessidades tecnológicas também aumentem. Com isso, plataformas, fornecedores e equipes diferentes podem ser incorporados ao longo do tempo, nem sempre de maneira coordenada.
Esse cenário pode gerar sistemas desconectados, processos redundantes e dificuldade para obter uma visão integrada da operação. O avanço tecnológico, nesse caso, pode acabar criando novos desafios em vez de solucioná-los.
Ao identificar essa realidade, a Selbetti passou a estruturar sua atuação não apenas a partir da oferta de tecnologias, mas também da integração entre diferentes frentes.
A organização das soluções em unidades especializadas permite reunir competências distintas dentro de um mesmo ecossistema. Para os clientes, isso pode representar maior facilidade na gestão de fornecedores, integração entre tecnologias e uma visão mais ampla dos processos.
Outro impacto está na tomada de decisão. Quando infraestrutura, dados, processos, segurança e experiência do cliente podem ser analisados de maneira conectada, as empresas ganham melhores condições para identificar gargalos, antecipar problemas e direcionar investimentos.
Na prática, a proposta é transformar a tecnologia em uma estrutura integrada, capaz de acompanhar diferentes momentos e necessidades do negócio.
Da máquina de escrever ao ecossistema de tecnologia
Nascida em Joinville, em 1977, a Selbetti iniciou sua trajetória com máquinas de escrever e acompanhou as transformações do mercado ao longo das décadas. Atualmente, conta com mais de 2,2 mil colaboradores, presença nacional e expansão internacional pela América Latina, iniciada pelo México.
A reestruturação das unidades representa mais uma etapa dessa evolução e consolida a estratégia de reunir diferentes competências tecnológicas em um mesmo ecossistema. Com isso, a Selbetti fortalece a sua atuação como fornecedor de soluções de tecnologia e amplia sua capacidade de atender empresas de diferentes portes e segmentos, conectando soluções às necessidades específicas de cada negócio.
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