Com o parceiro certo, o Recruitment Process Outsourcing atua com foco
na estratégia do negócio, promovendo entregas ágeis e eficazes
Fonte: Adobe Stock
Muito mais do que uma ferramenta para otimizar o recrutamento, o Recruitment Process Outsourcing (RPO) se transformou em uma solução estratégica para as empresas, porque otimiza e qualifica todo o processo, identificando e selecionando as peças certas para cada uma das vagas disponíveis.
Com a agilidade e a eficiência promovidas por esse serviço terceirizado, as companhias conseguem se dedicar ao que realmente interessa, que é o crescimento do negócio.
Já consolidado no mercado, o RPO é conhecido por muitos gestores e, claro, departamentos de recursos humanos. Mas, apesar da popularidade, por que nem todos conseguem conquistar os benefícios?
Em um mercado profissional cada vez mais dinâmico e competitivo, a solução também se aprimorou. Atualmente, torna-se necessário encontrar uma empresa terceirizada que consiga colocar em prática uma estratégia realmente eficaz, conquistando assim resultados surpreendentes.
Mas como identificar uma solução que realmente consiga fazer a diferença? O que levar em consideração no processo de análise? Quais os resultados conquistados que comprovam esses benefícios?
Para responder a estas e outras dúvidas, precisamos entender mais sobre o tema, os modelos existentes e os pontos que se destacam.
RPO como ferramenta estratégica
Como já destacamos, o RPO promove diversos benefícios para as empresas, transformando-se até mesmo em um diferencial competitivo no mercado. Na lista de vantagens, podemos destacar a capacidade de se alinhar com os objetivos traçados pelos gestores.
O segredo, portanto, está em contar com um parceiro que consiga promover uma atuação estratégica, trazendo resultados que possam ser mensurados independentemente do tipo de RPO adotado, seja ele para ações pontuais em projetos específicos ou em uma atuação contínua e mais abrangente dentro da empresa.
Mas, afinal, quais são os diferenciais de uma equipe de Recruitment Process Outsourcing que realmente são importantes para as empresas?
Head de Operações da CUP RH, Patrícia Fernandes explica que o time dedicado precisa atuar de forma estratégica, aproximando-se e conhecendo a realidade e as necessidades do cliente. Com um acompanhamento técnico e dinâmico, fica mais fácil adotar ações “cirúrgicas” que conquistem os resultados desejados.
“Isso fica claro com as pesquisas de NPS, que levantam dados qualitativos e também quantitativos com relação à satisfação dos clientes, garantindo um feedback muito positivo”, destaca a especialista.
Transformando números em dados valiosos
Para entender melhor a importância de contar com um parceiro de RPO com uma atuação estratégica e eficaz, os números nos trazem dados valiosos.
Até mesmo por conta do aumento da competitividade e da constante necessidade de aprimorar os processos, o Service Level Agreement (SLA) destaca o comprometimento com o cumprimento dos prazos e com as metas.
Como exemplo, Patrícia apresenta o caso de uma empresa de tecnologia. Em 2023, o SLA médio foi de 88,25%, com picos de 97% das contratações finalizadas no prazo acordado.
Outro ponto importante é a “precisão milimétrica” na seleção dos candidatos, conseguindo assim contribuir para o bom funcionamento e, até mesmo, o aprimoramento do desempenho das equipes.
“Nesse caso, o índice de assertividade demonstrou uma saída de apenas 3,3%, com 877 admissões ante 29 desligamentos, em um período de 90 dias de análise”, diz a Head de Operações da CUP RH.
Entendendo a atuação estratégica do RPO
Contar com um parceiro de RPO que consiga agregar determinados diferenciais, portanto, auxilia até mesmo na criação de estratégias que consigam preencher determinadas lacunas, inclusive em um contexto social.
É importante lembrar que as boas práticas de ESG cada vez mais são necessárias. Nesse contexto, diversidade e igualdade são temas que devem ser trabalhados, em busca de um ambiente profissional mais justo e próspero.
“É importante contar com um parceiro que atue com foco na estratégia do negócio, promovendo entregas de acordo com as diferentes necessidades”, explica.
Mantendo como exemplo a empresa de tecnologia, Patrícia diz que a estratégia traçada permitiu a contratação de 231 mulheres para diversos cargos, promovendo assim a igualdade na atuação da companhia.
Conheça as vantagens significativas
Com tantos benefícios, é possível afirmar que o RPO consegue otimizar de forma significativa os diversos processos seletivos em uma companhia. E mais: transforma-se em uma solução estratégica, capaz de gerar diferenciais competitivos, com resultados realmente relevantes para o aprimoramento das organizações.
Atingir esses objetivos só é possível com a atuação de empresas realmente qualificadas e com experiência comprovada no assunto, como a CUP RH, companhia especializada que presta serviços de consultoria em recursos humanos integrada com as necessidades de cada cliente.
Para saber mais detalhes sobre a solução de RPO da CUP RH, acesse o site: https://materiais.cuprh.com.br/rpo-solution.
Conteúdo produzido por Lab Persona Estadão
