Incorporadoras utilizam soluções inovadoras desde a construção
até o pós-venda para ganhar eficiência, qualidade e competitividade.
Empresário mostrando valorização do mercado imobiliário. Fonte: Shutterstock
Setor estratégico para o desenvolvimento do país, o mercado imobiliário encontra na tecnologia o suporte necessário para a viabilidade de projetos mais eficientes, seguros e rentáveis.
Atualmente, construtoras e incorporadoras utilizam diferentes soluções no aprimoramento de inúmeros processos, que vão desde a fase de construção até o pós-venda.
Recentemente, o segmento de imóveis residenciais registrou crescimento tanto nas vendas quanto nos lançamentos de novos empreendimentos em São Paulo. Os resultados apurados pelo Sindicato da Habitação (Secovi-SP) foram influenciados em sua maioria pelo programa Minha Casa, Minha Vida (MCMV), com 67% dos lançamentos e 59% das vendas em agosto.
Para manter esse desempenho, porém, as empresas do setor necessitam se diferenciar, buscando caminhos para a criação de produtos com qualidade e valores atrativos.
Portanto, em conjunto com uma atuação estratégica, a inovação se transformou no “braço direito” das empresas que protagonizam o mercado, porque permite superar as adversidades em uma área tão competitiva e sempre muito impactada pelas variações do cenário econômico.
Tecnologia no mercado imobiliário
Mas, na prática, como a tecnologia consegue realmente fazer a diferença em um mercado muitas vezes tradicionalista? Para entender melhor como tudo isso funciona, é indispensável conhecer um exemplo real e com resultados sólidos.
Referência no mercado da construção civil, a Direcional Engenharia tem a inovação como um de seus diferenciais. Em conjunto com os programas habitacionais existentes no Brasil, a construtora e incorporadora é reconhecida por ajudar a reduzir o déficit habitacional com a construção de imóveis modernos, com qualidade e valores justos.
Para conseguir isso, a construtora conta com o suporte da tecnologia em diferentes processos. Na construção dos empreendimentos, por exemplo, implantou um método inovador, garantindo agilidade e qualidade na construção com os mais altos protocolos de segurança e sustentabilidade.
Dessa forma, é possível construir duas torres de cinco pavimentos, da fundação até o acabamento, em 45 dias, com 99,6% de industrialização.
“Em linhas gerais, montamos uma forma de alumínio e preenchemos com concreto. Isso cria uma parede estrutural muito resistente. Com esse processo, é possível agilizar ao menos em 30% a velocidade de obra”, explica Eduardo Mocarzel, superintendente na Direcional Engenharia.
A inovação também está presente em outras áreas da incorporadora. Além dos decorados disponíveis, os stands de venda contam também com o suporte de óculos de realidade virtual.
“Conseguimos mostrar a localização ao redor do empreendimento, a fachada 360°, áreas comuns e os apartamentos. Em alguns lugares onde não conseguimos ter um decorado físico, é possível ter essa experiência”, diz Mocarzel.
Por sua vez, a empresa também desenvolveu um processo de vendas 100% online, com um atendimento rápido e personalizado. Dessa forma, a finalização da venda pode ocorrer em apenas poucos minutos, desde a escolha da unidade até o pagamento e assinatura do contrato.
“O processo mais demorado é o de aprovação de crédito, pois depende do banco ou financeira. A partir do momento que recebemos isso, é muito mais rápido do nosso lado. Se o cliente não precisar da resposta do banco, por exemplo, é possível fazer a venda em 15 minutos.”
Vantagens da tecnologia
Ao gerar benefícios na construção civil e no mercado imobiliário, a tecnologia, portanto, aproxima as pessoas da conquista da casa própria. “O grande benefício é o ganho de competitividade. Hoje, conseguimos vender os empreendimentos para pessoas que possuem até três salários de renda familiar. Isso se deve muito ao fator tecnológico”, destaca o superintendente da Direcional Engenharia.
Entre as vantagens, encontra-se a eficiência dos processos. A inovação garante padronização e baixa geração de resíduos, o que traz mais segurança e sustentabilidade e com menos desperdício.
Além disso, soluções com inteligência artificial generativa atuam diretamente em um outro ponto muito importante: a experiência do cliente. “A tecnologia de inteligência artificial generativa permite customizar o atendimento. Com isso, conseguimos cada vez mais gerar valor através de tecnologia e produtividade.”
Para Mocarzel, a construção civil sempre direcionou a atenção para a eficiência. Entretanto, atualmente o cliente também precisa estar no foco. “Não podemos negligenciar o cliente. Por mais que o mercado imobiliário não tenha uma grande recorrência, o cliente expressa as emoções para amigos, faz indicações.”
Dessa forma, a tecnologia facilita aumentar a capilaridade e o reconhecimento da marca, mas sempre mantendo um olhar especial para o cliente. “A indicação é a nossa recorrência.”
Por fim, os benefícios da tecnologia também são presenciados pelas equipes de vendas, garantindo uma jornada efetiva de profissionalização e ganho de eficiência. Consequentemente, os resultados também são afetados positivamente.
Para aqueles que ainda duvidam da relevância da tecnologia para a construção civil e o mercado imobiliário, Mocarzel alerta: “A chance de sobrevivência é remota para aqueles que não olharem para isso nos próximos anos”.
Quer conhecer outros detalhes sobre o assunto? Então acesse o site da Direcional Engenharia.
