Com uma loja online especializada, a Neobio Shop
traz diferenciais para atender um mercado altamente qualificado.
Neobio Shop, o shopping para o seu laboratório. Imagem: Divulgação Neobio
Com uma ampla variedade de produtos para os setores de pesquisa científica, diagnóstico e indústria, a Neobio Shop se transformou em um divisor de águas para o segmento, pois conseguiu trazer os benefícios do mundo digital para um mercado extremamente técnico, que necessita de um suporte altamente especializado.
Consequentemente, segue uma tendência mundial, oferecendo aos clientes uma solução prática e rápida para a aquisição dos produtos desejados.
Aliás, no Brasil isso não é diferente. Em ampla expansão, o e-commerce ganhou ainda mais relevância com a pandemia do coronavírus, até por conta do distanciamento necessário na fase inicial.
Por conta disso, todos os segmentos encontraram na inovação tecnológica um caminho para manter as atividades em pleno funcionamento. Dessa forma, o contato com o e-commerce se estreitou, assim como as soluções se aperfeiçoaram.
Dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) comprovam o processo evolutivo do e-commerce no Brasil. Em 2021, o faturamento foi de R$ 150.82 bilhões, saltando para R$ 169.59 bilhões em 2022. Para este ano, a estimativa é chegar em R$ 185.70 bilhões.A quantidade de compradores por meios digitais também segue em expansão, passando de 79.8 milhões em 2021 para 83.79 em 2022, ainda segundo números da ABComm, com estimativa de fechar 2023 com 87.8 milhões.
Neobio Shop e suas vantagens
Inaugurado em 2023, o Neobio Shop conseguiu trazer para o ambiente online todas as qualidades construídas pela Neobio, empresa com 17 anos no mercado reconhecida pela qualidade e inovação em uma ampla linha de produtos.
Isso se destaca tanto na representação de companhias renomadas quanto nas marcas proprietárias que possui no segmento de plásticos para PCR, equipamentos, reagentes e cultura de células.
Por conta das particularidades do setor, construir uma plataforma online apropriada para o setor de laboratórios foi uma tarefa desafiadora, mas também satisfatória.
Afinal, permitiu desenvolver um mais um canal para que as empresas consigam fazer as compras desejadas da melhor forma possível, a qualquer hora. “É uma ferramenta nova para um mercado diferenciado. O e-commerce se transformou em um facilitador”, destaca Guilherme Ramanzini, fundador e CEO da empresa.
Mesmo em sua fase inicial, a solução se demonstrou atrativa para os clientes e eficiente, já conquistando resultados positivos. “O mercado online é promissor e apresenta um grande potencial”.
Para Ramanzini, a solução permite ampliar a abrangência da marca, atendendo tanto os clientes habituais quanto novos consumidores, que agora têm acesso aos produtos comercializados pela empresa.
“O retorno positivo surpreendeu. Inicialmente, pensei que atenderíamos mais laboratórios pequenos que nem conheceríamos. Mas grandes laboratórios que já trabalhamos também estão utilizando a ferramenta.”
Diferenciais do Neobio Shop
Para conseguir atender os clientes com a qualidade exigida pelo setor, não basta apenas cadastrar em um site de comércio eletrônico a grande variedade de produtos à disposição.
Antes mesmo de inaugurar a página, a Neobio manteve um cuidado extra com o estoque e a logística para a distribuição das mercadorias.
Outro valioso diferencial é o suporte técnico e científico disponível na página. Mas o que isso realmente significa? Além de acrescentar um atendente treinado para falar com os clientes, a empresa conta também com um profissional com doutorado na área específica.
Dessa forma, os consumidores podem esclarecer possíveis dúvidas técnicas sobre cada um dos produtos, verificando qual a melhor solução antes mesmo da aquisição.
“Certamente existem os desafios digitais, com a logística e os avanços tecnológicos. Mas conseguimos desenvolver uma opção a mais para que o mercado consiga comprar os produtos desejados com grande qualidade. Por isso, mantemos o atendente da loja e também um assessor técnico para auxiliar quando necessário”, destaca Ramanzini.
Quem é a Neobio?
É importante lembrar que o Neobio Shop faz parte da Neobio, empresa com 17 anos de história reconhecida pelo elevado padrão de qualidade. Certificada pela ISO 9001, a companhia tem grande contribuição em diversos setores da pesquisa científica, diagnóstico e indústria.
Com sede em Botucatu, no interior de São Paulo e com uma unidade nos Estados Unidos, a Neobio atende todo o território nacional, assim como possui atuação no mercado norte-americano.
Trabalhando com plásticos para PCR, equipamentos, reagentes e cultura de células das principais empresas do mercado científico, conta com marcas globais consideradas referência.
Confira no Neobio Shop todos os detalhes dos produtos à disposição. Aproveite e acesse a página da Neobio.
Conteúdo produzido por Lab Persona Estadão
