Regulamentação rigorosa e fiscalização constante são alguns dos pilares de segurança do aplicativo que reúne taxistas de todo o país
27 Táxi aposta na evolução tecnológica para aprimorar a experiência dos passageiros e reforçar a segurança em cada viagem. Imagem: Artem Podrez / Pexels
O transporte por aplicativo transformou a forma como as pessoas se deslocam nas cidades, acrescentando um novo elemento na mobilidade urbana. Por um lado, a inovação trouxe praticidade e comodidade para a vida dos passageiros. Por outro, criou um novo desafio: garantir a segurança no deslocamento.
Em meio a diferentes soluções adotadas pelas plataformas, o aprimoramento surgiu exatamente com um modal já muito conhecido pelos passageiros: o táxi. Hoje, a segurança se faz presente na combinação entre os avanços tecnológicos com a conveniência, a credibilidade e a fiscalização rigorosa dos “carros de praça”.
Para entender melhor o que isso significa na prática, torna-se necessário conhecer um pouco mais sobre o 27 Táxi, entidade sem fins lucrativos fundada há 6 anos que está presente nas 27 unidades federativas brasileiras.
Criada a partir da união de taxistas de todo o país, a solução reúne a experiência no segmento de transporte de passageiros em combinação com as mudanças tecnológicas promovidas pelos aplicativos, criando assim uma alternativa viável, segura, prática e eficaz.
Regulamentação rigorosa
Mas o que diferencia o 27 Táxi das demais soluções? Tudo começa na regulamentação. Dessa forma, a tranquilidade do usuário com a prestação do serviço se faz presente na legislação rigorosa e nos procedimentos de fiscalização contínuos, tanto com relação aos veículos quanto com relação os condutores.
Por conta da lei, os táxis passam por vistorias anuais obrigatórias para a avaliação de diferentes itens. Os motoristas também são fiscalizados periodicamente. Se algo não estiver de acordo com o veículo ou com o condutor, a licença pode não é renovada, assim como outras penalidades são aplicadas.
“Caso o motorista tenha qualquer execução criminal, por exemplo, a licença não é renovada e ele é automaticamente impedido de trabalhar”, explica Jessé Santana, presidente do 27 Táxi.
Esses processos asseguram que tanto os veículos quanto os profissionais sigam padrões elevados de confiabilidade e segurança, o que traz mais tranquilidade para os passageiros ao utilizarem o serviço.
Cadastro criterioso
O cuidado no processo de cadastramento dos taxistas e veículos na plataforma é outro destaque importante do 27 Táxi. Além da exigência das licenças emitidas pelos órgãos públicos, a equipe do app analisa de forma criteriosa os documentos dos motoristas e automóveis, avaliando até mesmo a existência de possíveis reclamações em outras plataformas.
A 27 Táxi conta também com um setor disciplinar dedicado ao monitoramento da conduta dos motoristas. Reclamações e possíveis desvios de conduta são investigadas e, se necessário, medidas são tomadas, como suspensões e até mesmo a exclusão da plataforma.
Dessa forma, o passageiro tem a certeza de estar confiando sua viagem a um profissional ético e qualificado, que utiliza um veículo que segue as normas e padrões de segurança exigidos por lei.
Tecnologia a serviço dos passageiros
Embora mantenha a essência do táxi tradicional, o 27 Táxi aposta na evolução tecnológica para aprimorar a experiência dos passageiros e reforçar a segurança em cada etapa da viagem.
Com um aplicativo que permite o monitoramento em tempo real, o passageiro tem a tranquilidade de poder acompanhar a corrida ou compartilhar sua localização.
Outro destaque é o atendimento humanizado. Ao invés de um suporte automatizado, o 27 Táxi mantém uma equipe para o contato direto e ágil com o cliente, solucionando dúvidas, reclamações ou demandas, como a devolução de objetos esquecidos, de forma rápida e eficiente.
Compromisso com a segurança
Mais do que um diferencial, a segurança é parte central da missão do 27 Táxi. Ao combinar regulamentação rigorosa, tecnologia moderna e um atendimento próximo e personalizado, a empresa garante um serviço altamente qualificado, entregando proteção, confiança e um modelo de mobilidade responsável, com preços competitivos com as demais soluções.
Seja para compromissos diários ou viagens mais longas, optar pelo 27 Táxi é escolher um transporte seguro, ágil e prático. Em um momento que a confiança é essencial, a solução prova ser uma escolha que coloca o usuário como prioridade.
Muito mais do que conectar motoristas e passageiros, o 27 Táxi atua para construir um vínculo de confiança com seus usuários. Consequentemente, esse cuidado reflete na excelência do serviço prestado. Para mais informações, acesse o site https://27taxi.com.br.
