Há alguns anos o PABX Virtual deixou de ser uma tendência e se transformou em sobrevivência para as empresas. Com a multiplicação dos meios de comunicação e a diversidades dos serviços interligados, trabalhar com uma estratégia unificada surge, até mesmo, como um diferencial competitivo para quem deseja se destacar em um mundo corporativo cada vez mais competitivo.
Para as empresas, contar com a inovação na rotina do dia a dia gera um mar de possibilidades, ajustando assim com mais facilidade ao mercado de trabalho atual, com home office, atendimento remoto, unidades espalhadas por diferentes cidades, entre outras situações.
Em conjunto com a maior flexibilidade de trabalho, a tecnologia viabiliza a ampliação das possibilidades, eliminando os custos proibitivos de um PABX físico tradicional.
Dessa forma, torna-se importante conhecer os detalhes sobre esta solução capaz de contribuir de forma significativa e direta para os resultados das companhias.
Diferenciais do PABX Virtual
Em um passado não tão distante, o PABX Virtual surgiu como uma tendência que prometia reduzir os custos e, ao mesmo tempo, aprimorar os processos de comunicação nas companhias.
O tempo passou e, hoje, a inovação se transformou em realidade. Atualmente, as empresas que trabalham com a solução se destacam em um cenário cada vez mais promissor.
Certamente, o grande diferencial aqui é a possibilidade de colocar em ação de forma efetiva uma estratégia de comunicação unificada. Mas o que isso significa?
Em linhas gerais, a comunicação unificada permite trabalhar de forma integrada e inteligente com os diferentes canais e recursos hoje à disposição.
Por exemplo: gravação de chamadas, sistema de callcenter, URA, softphone para celular ou notebook, integração com WhatsApp, entre outras funções.
Dessa forma, é possível concentrar toda a operação, deixando os processos mais dinâmicos e otimizados.
Solução em nuvem
Diferentemente dos modelos tradicionais, o PABX Virtual é um sistema que trabalha em nuvem, combinando eficácia, segurança e custos menores. Portanto, o leque de possibilidades amplia de forma significativa.
Entre as vantagens, o sistema em nuvem facilita trabalhar com redundância, eliminando a possibilidade de interrupções do serviço por falhas técnicas, como ocorre em modelos tradicionais.
Outra vantagem é a mobilidade, já que o sistema pode ser acesso de qualquer lugar, até mesmo em dispositivos móveis, como smartphones e tablets. Dessa forma, a equipe não fica limitada a um espaço físico, podendo promover o melhor atendimento, independentemente da localidade.
A segurança também faz a diferença, já que o sistema em nuvem atua com recursos modernos para garantir a integridade e a proteção dos dados trafegados e armazenados.
Além disso, temos que destacar também a facilidade operacional, trabalhando com uma plataforma web intuitiva e de acesso simples.
Ferramenta democrática
Ainda entre as vantagens do sistema em nuvem está a escalabilidade das operações, que ocorre sem grandes complicações. Isso é um trunfo para qualquer empresa, já que consegue tanto customizar quanto dinamizar suas ações de acordo com o desenvolvimento do negócio.
Isso, aliás, traz ao debate outro aspecto importante. Por ser um sistema em nuvem, o PABX Virtual democratiza os recursos de uma estratégia de comunicação unificada.
Sem a necessidade de promover grandes investimentos na aquisição de uma estrutura cara, a solução permite que microempreendedores tenham acesso aos mesmos recursos que uma grande multinacional.
Afinal, as facilidades serão as mesmas para empresas de qualquer tamanho e segmento, independentemente do número de ramais que possui.
Certamente, a implementação de um PABX Virtual em nuvem representa o caminho seguro para as empresas que buscam se destacar no mercado, sejam grandes ou pequenos empreendimentos.
Recursos avançados, custos operacionais reduzidos, flexibilidade e escalabilidade são apenas algumas das vantagens de contar com a inovação.
Abster-se das ferramentas necessárias significa um atraso e um abismo enorme com a concorrência. Portanto, a sobrevivência das empresas está exatamente em contar com a inovação.
Acesse o site da Made4IP e conheça a solução perfeita para potencializar o seu negócio com o PABX Virtual.
