Em uma parceria estratégica, a Adapcon – por meio da plataforma Simplifica+ –, e a Boxlink uniram forças para transformar a eficiência logística e a experiência do cliente no setor B2B.
Com a iniciativa, a expectativa é conseguir reduzir em até 30% o ticket médio do frete para as empresas e diminuir milhares de horas com a implementação de autoatendimento em atividades operacionais.
A parceria ocorre em um bom momento para as duas companhias. Dona da plataforma Simplifica+, Adapcon cresceu 31% no último ano. Já a Boxlink registrou alta de 45% no mesmo período.
Juntas, buscam otimizar a eficiência operacional e aprimorar a experiência do cliente, integrando as soluções de Devolução de Mercadorias e Acompanhamento de Pedidos da Simplifica+ com a gestão logística avançada da Boxlink.
Os diferenciais com a parceria
A parceria inédita trará ainda mais benefícios para os usuários da Simplifica+. Integrada com mais de 60 ERPs, a plataforma oferece autoatendimento para devolução de mercadorias, possibilitando que os clientes iniciem o processo com validação automática da Nota Fiscal.
Por sua vez, o recurso Acompanhamento de Pedidos traz um painel de controle, garantindo aos clientes grande autonomia para acompanhar informações vitais como NFs emitidas e previsão de entrega.
Nesse contexto, a Boxlink agrega ao integrar completamente o processo logístico, do cálculo de frete à logística reversa, garantindo eficiência em cada etapa do processo.
Portanto, a parceria acrescenta à plataforma Simplifica+ a solução de cotação de frete e pós-checkout, promovendo assim a integração de mais de 2 mil transportadoras no Brasil.
Importância da parceria
CEO da Simplifica+, Ricardo Baehr destaca que a integração não apenas reduz custos de transporte, mas também eleva a eficiência logística a um novo patamar. Com isso, os clientes da Simplifica+ ganham uma visão clara do status dos pedidos após o checkout, otimizando a jornada do cliente desde a realização do pedido até a entrega, e beneficiando-se de um processo logístico mais eficiente e transparente.
“Esta aliança marca um ponto de virada na busca pela eficiência operacional e redução de custos no setor B2B”, afirma Baehr. “Ao integrar nossas soluções de autoatendimento com a expertise logística da Boxlink, estamos não apenas simplificando processos, mas também diminuindo significativamente os custos operacionais para nossos clientes. Esta colaboração é um passo fundamental para otimizar as operações de negócios, permitindo que as empresas se concentrem mais em suas estratégias de crescimento e menos em complexidades logísticas”.
Já Fernando Marcondes, CEO da Boxlink, explica que a empresa prioriza a visibilidade e transparência em todo o processo logístico, e esta parceria visa garantir uma experiência ainda mais eficiente e confiável.
“Estou muito entusiasmado com a parceria entre a Boxlink e a Simplifica+. Agora os clientes de ambas as empresas podem desfrutar de soluções com recursos totalmente completos desde a gestão de envios, até o autoatendimento com acesso a documentos financeiros”.
Sobre a Simplifica+
A Simplifica+ é uma plataforma de autoatendimento criada para facilitar o acesso a documentos e informações nas relações B2B e automatizar processos. Com módulos voltados para áreas financeiras, comerciais e logísticas, ela atende mais de 480 mil usuários, conectando-se a 120 instituições financeiras e integrando-se a mais de 60 ERPs.
No último ano, a plataforma acelerou transações que superam R$ 1 bilhão por mês e contribuiu para uma economia de 1 milhão de horas em atividades operacionais. Fruto da expertise da Adapcon, empresa com mais de 23 anos dedicados ao desenvolvimento de software e inovação, a Simplifica+ tem sido uma ferramenta chave na transformação digital das empresas, otimizando recursos e fortalecendo as relações empresa-cliente. Saiba mais em: https://simplificamais.com.br
Sobre a Boxlink
A Boxlink é a melhor parceira de tecnologia para gestão logística e experiência pós check-out. Criada para que as empresas B2B, B2C e B2B2C, gerenciem suas operações logísticas desde a coleta de pedidos até a entrega final, de maneira mais eficiente e transparente. Nosso foco é proporcionar uma redução de custos, otimizar processos logísticos e conectar empresa e cliente, com uma comunicação clara em toda jornada do envio e alinhada a identidade visual da marca. Nos últimos anos alcançamos resultados que superaram as expectativas de nossos clientes, trazendo redução do ticket médio de frete em mais de 30%, redução dos custos operacionais em 15% e redução do SAC em até 60%. A Boxlink atende ao que o cliente precisa com soluções personalizadas.
