Algumas tendências para 2024 indicam o impacto
que a transformação digital causará nas empresas.
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Com o mundo em constante evolução, a transformação digital impacta cada vez mais os negócios. Se antes era possível acompanhar a inovação a distância, atualmente as empresas precisam se atualizar constantemente.
A cada dia esse processo está mais ágil e qualificado. Dessa forma, a automatização de processos segue como a “bola da vez”, atuando como referência na configuração das tendências para o ano novo.
Mas qual será o impacto desse processo no mundo dos negócios? O que esperar? Para avaliar os impactos que a transformação digital pode provocar nos negócios em 2024, torna-se necessário conhecer o atual cenário.
Apesar da ausência dos carros voadores propagados em filmes e desenhos animados, o futuro chegou com a tecnologia interagindo com o dia a dia das pessoas. Com um smartphone na mão, nós conseguimos resolver de forma prática uma grande variedade de situações.
Consequentemente, esses facilitadores mudaram o perfil e as exigências dos consumidores, que primam pela experiência, as boas práticas, a eficiência e a agilidade no contato com as marcas.
Em meio a tudo isso, a transformação digital chegou como um fenômeno capaz de encontrar na tecnologia e na automatização as ferramentas necessárias para solucionar situações já existentes, assim como para resolver novos problemas.
Transformação digital e a automatização
Em um mercado ágil, eficaz e cada vez mais competitivo, não adianta mais seguir velhas práticas para conquistar resultados novos. Dessa forma, a automatização de processos segue como uma tendência ainda mais forte em 2024, eliminando tarefas manuais repetitivas e liberando os profissionais para uma atuação estratégica, com resultados mais expressivos.
A transformação digital, portanto, exigirá um novo passo para as empresas, com uma integração mais efetiva entre os setores. E isso se fará com o aprimoramento da automatização de processos, interligando diferentes plataformas e sistemas.
E quais os resultados que devem ser alcançados com esse aprimoramento na automatização dos processos em 2024? A lista é extensa, mas é possível apresentar alguns benefícios.
Ao eliminar determinadas tarefas manuais repetitivas, torna-se mais fácil reduzir os erros, aumentando também a produtividade e a eficiência nas operações.
Outro ponto importante a se destacar para o ano novo com a automatização de processos é a facilidade e a flexibilidade em identificar a necessidade de mudanças e implementá-las. Além do maior rigor para manter a conformidade das atividades com regulamentos, normas e leis. Isso, claro, trabalhando com uma solução testada, certificada e constantemente auditada.
Como parte significativa da transformação digital, a automatização de processos também impactará o relacionamento das empresas com os clientes, permitindo explorar com maior precisão os dados disponíveis em busca de uma melhor experiência com as marcas.
Importância da segurança das informações
Para que o impacto da transformação digital realmente promova benefícios às empresas, o diferencial está na utilização de soluções realmente preparadas para receber esse tipo de demanda. E isso envolve também a garantia da segurança do grande volume de dados.
Este é o caso do Qntrl, da Zoho, por exemplo. Entre seus diferenciais, a plataforma possui uma robusta estratégia de segurança com base em diversos componentes, como: segurança organizacional, segurança física, segurança da infraestrutura, segurança dos dados, gerenciamento de fornecedores, controles do cliente para segurança, controle de identidade e acesso, segurança operacional, gerenciamento de incidentes e divulgações responsáveis.
Por fim, torna-se necessário salientar novamente a importância de priorizar em 2024 a experiência do consumidor para construir um bom relacionamento com as marcas. Entre as etapas desse processo de aproximação estão as campanhas multicanais de marketing interligadas com o suporte da tecnologia.
Claro que o ano novo reserva desafios e, também, surpresas. Entretanto, a transformação digital continuará impactando os negócios de forma significativa. Portanto, as companhias que desejam colher bons frutos precisam arregaçar as mangas e, com o suporte das soluções certas, atuar nos pontos aqui apresentados.
Quer entender mais sobre os impactos da transformação digital nas empresas? Então conheça o Qntrl, uma solução capaz de auxiliar em todo esse processo.
Conteúdo produzido por Lab Persona Estadão
