{"id":9230,"date":"2024-09-10T16:40:05","date_gmt":"2024-09-10T19:40:05","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudioexpress.estadao.com.br\/conteudo\/?p=9230"},"modified":"2024-09-10T16:46:38","modified_gmt":"2024-09-10T19:46:38","slug":"fraude-em-boletos-causa-dos-incidentes-pode-estar-no-usuario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudioexpress.estadao.com.br\/conteudo\/2024\/09\/10\/fraude-em-boletos-causa-dos-incidentes-pode-estar-no-usuario\/","title":{"rendered":"Fraude em boletos: causa dos incidentes pode estar no usu\u00e1rio"},"content":{"rendered":"<figure class=\"gh-styles-m__figureContainer\" style=\"float: undefined; text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-9252\" src=\"https:\/\/bluestudioexpress.estadao.com.br\/conteudo\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/pexelsgoumbik574071-1-scaled.jpeg\" alt=\"\" width=\"2560\" height=\"1695\" srcset=\"https:\/\/bluestudioexpress.estadao.com.br\/conteudo\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/pexelsgoumbik574071-1-scaled.jpeg 2560w, https:\/\/bluestudioexpress.estadao.com.br\/conteudo\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/pexelsgoumbik574071-1-300x199.jpeg 300w, https:\/\/bluestudioexpress.estadao.com.br\/conteudo\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/pexelsgoumbik574071-1-768x509.jpeg 768w, https:\/\/bluestudioexpress.estadao.com.br\/conteudo\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/pexelsgoumbik574071-1-1024x678.jpeg 1024w, https:\/\/bluestudioexpress.estadao.com.br\/conteudo\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/pexelsgoumbik574071-1-1536x1017.jpeg 1536w, https:\/\/bluestudioexpress.estadao.com.br\/conteudo\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/pexelsgoumbik574071-1-2048x1356.jpeg 2048w, https:\/\/bluestudioexpress.estadao.com.br\/conteudo\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/pexelsgoumbik574071-1-710x470.jpeg 710w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><figcaption class=\"gh-styles-m__figureContainer-caption\">Foto de Lukas no Pexels<\/figcaption><\/figure>\n<p>A fraude em boletos \u00e9 um problema capaz de causar preju\u00edzos financeiros significativos para as empresas. S\u00f3 em 2023, foram registradas 9,8milh\u00f5es de tentativas de fraude, segundo dados do Serasa.<\/p>\n<p>Por se tratar de uma solu\u00e7\u00e3o muito utilizada em transa\u00e7\u00f5es B2B, torna-se um alvo para os fraudadores, que buscam na tecnologia caminhos para aprimorarem seus golpes.<\/p>\n<p>Ao abordar o assunto, surge na imagina\u00e7\u00e3o a imagem do hacker, que utiliza de seu conhecimento para encontrar e explorar poss\u00edveis vulnerabilidades existentes em determinados sistemas.<\/p>\n<p>Entretanto, o que muitos n\u00e3o sabem \u00e9 que o problema ocorre em sua grande maioria em brechas nos processos adotados.<\/p>\n<!-- In\u00edcio Banner 300x250 --><div class='dfp-tmeio1'><\/div><script type='text\/javascript'>DFP.renderHtml({ 'selector':'div.dfp-tmeio1', 'targets':{ 'formato':'tmeio1' }, 'screenmap':'Tile_300_250_T_250', 'force': true });<\/script><!-- Fim Banner 300x250 --> <p>Entender essa situa\u00e7\u00e3o, portanto, auxilia \u00e0s companhias a corrigirem as falhas, eliminando de forma significativa a fraude em boletos.<\/p>\n<p>Com tamanha relev\u00e2ncia, este tema foi abordado durante o evento online <a href=\"https:\/\/conteudo.simplificamais.com.br\/simplifica-talks-fraude-boletos-b2b\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-type=\"LINK\">Simplifica Talks+<\/a>, que contou com a participa\u00e7\u00e3o tr\u00eas especialistas no assunto: Ricardo Baehr, CEO da Plataforma Simplifica+; Ricardo Martins, Especialista em Cyberseguran\u00e7a, Cofundador e CTO da ResolveSec; e Guilherme Felipe Vieira, Advogado Empresarial e founder da VEP.LAW.<\/p>\n<h2><strong>Processos e a fraude em boletos<\/strong><\/h2>\n<p>Os fraudadores utilizam diferentes estrat\u00e9gias para promover a fraude em boletos. Para conseguir enganar os pagadores, eles misturam dados reais e falsos.<\/p>\n<p>Ap\u00f3s constru\u00edrem um documento muito similar ao oficial, os golpistas utilizam diferentes canais para colocar o golpe em pr\u00e1tica, como e-mail, SMS, WhatsApp, entre outros.<\/p>\n<p>Portanto, a fraude em boletos, principalmente, no B2B envolve tanto a utiliza\u00e7\u00e3o da tecnologia quanto a necessidade de dados. Esse cen\u00e1rio criar a cren\u00e7a popular sobre vazamento de informa\u00e7\u00f5es ou invas\u00f5es mirabolantes de sistemas.<\/p>\n<p>\u201cAs pessoas olham para isso e pensam: fui hackeado. Isso gera quase que uma an\u00e1lise psicol\u00f3gica da situa\u00e7\u00e3o. Imediatamente, nasce o sentimento de n\u00e3o responsabiliza\u00e7\u00e3o pessoal\u201d, diz Vieira.<\/p>\n<p>Apesar dessa culpa generalizada a agentes externos, o especialista explica que alguns estudos demonstram que a maior causa de incidentes de dados pessoais est\u00e1 no usu\u00e1rio.<\/p>\n<p>Dessa forma, \u00e9 preciso desmistificar o tema, entendendo que, na maioria das vezes, o problema \u00e9 fruto de um compartilhamento promovido pelo usu\u00e1rio, mesmo que de forma inocente.<\/p>\n<p>\u201cEu acho que falta muito ainda para o brasileiro adotar a cultura de valoriza\u00e7\u00e3o dos dados, sejam eles pessoais de neg\u00f3cio. A gente ainda tem essa vulgariza\u00e7\u00e3o do compartilhamento como uma estrat\u00e9gia, tentando se promover de formas que arrisquem o vazamento de dados\u201d, destaca Vieira.<\/p>\n<h2><strong>Responsabilidade da empresa<\/strong><\/h2>\n<p>Ent\u00e3o, por se tratar de falha de processos, qual a responsabilidade das empresas quando algum colaborador vaza alguma informa\u00e7\u00e3o considerada importante para os fraudadores?<\/p>\n<p>De acordo com Vieira, essa responsabilidade est\u00e1 muito relacionada com a empresa estar preparada e, tamb\u00e9m, estar ciente sobre o problema.<\/p>\n<p>\u201cQuando ela sabe que esse tipo de epis\u00f3dio pode acontecer, eu costumo dizer que a gente j\u00e1 tem meio caminho andado. E a\u00ed as implica\u00e7\u00f5es jur\u00eddicas podem variar, dependendo do v\u00ednculo que esse profissional tiver com a corpora\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>\n<p>O especialista explica que a situa\u00e7\u00e3o pode at\u00e9 mesmo gerar uma demiss\u00e3o por justa causa, podendo causar at\u00e9 mesmo responsabiliza\u00e7\u00e3o na esfera financeira.<\/p>\n<p>\u201cMas um fato indubit\u00e1vel \u00e9 que, diante de um incidente como esse, tem algo irrepar\u00e1vel, que \u00e9 a reputa\u00e7\u00e3o da empresa, porque ela n\u00e3o tomou os devidos cuidados com rela\u00e7\u00e3o a prote\u00e7\u00e3o dos seus dados\u201d.<\/p>\n<h2><strong>Import\u00e2ncia da tecnologia<\/strong><\/h2>\n<p>Como diz o ditado popular, \u00e9 indicado combater \u201cfogo com fogo\u201d. Isso significa que a tecnologia tamb\u00e9m est\u00e1 presente na prote\u00e7\u00e3o dos dados armazenados pelas companhias.<\/p>\n<p>Nesse caso, possuir um lugar para buscar informa\u00e7\u00e3o segura pode ser considerado o melhor cen\u00e1rio para combater a fraude em boletos. \u201cUma vez que voc\u00ea tenha um canal para voc\u00ea fazer essa extra\u00e7\u00e3o, a \u00fanica dificuldade que voc\u00ea teria para educar seu time \u00e9 fazer com que eles acessem o local correto\u201d, explica Ricardo Martins.<\/p>\n<p>Segundo o profissional, outras estrat\u00e9gias adotadas podem apresentar poss\u00edveis brechas. \u201cQuando voc\u00ea faz essa troca de informa\u00e7\u00e3o por e-mail, um e-mail pode ser comprometido. Tem a tecnologia do filtro anti-spam, que pode falhar a qualquer momento. Existe o erro humano, no qual voc\u00ea pode acabar cometendo algum deslize, e tendo essa fraude (do boleto)\u201d.<\/p>\n<p>Portanto, Martins acredita que ter um canal, um site ou uma plataforma apropriada \u00e9 muito mais seguro e mais f\u00e1cil de ensinar as equipes a trabalharem corretamente, evitando com mais facilidade falhas na seguran\u00e7a dos dados.<\/p>\n<p>Quer saber mais sobre como proteger a sua empresa contra fraude em boletos? Ent\u00e3o acesse o site <a href=\"http:\/\/www.simplificamais.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-type=\"LINK\">www.simplificamais.com.br<\/a> e entre em contato.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Diferente do que muitos imaginam, a fraude em boletos ocorre muitas vezes por falhas em processos. 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