{"id":795,"date":"2021-12-29T08:57:53","date_gmt":"2021-12-29T11:57:53","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudioexpress.estadao.com.br\/conteudo\/?p=795"},"modified":"2021-12-29T08:59:07","modified_gmt":"2021-12-29T11:59:07","slug":"dicas-para-implantar-sua-forca-de-trabalho-digital-mais-rapidamente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudioexpress.estadao.com.br\/conteudo\/2021\/12\/29\/dicas-para-implantar-sua-forca-de-trabalho-digital-mais-rapidamente\/","title":{"rendered":"Dicas para implantar sua for\u00e7a de trabalho digital mais rapidamente"},"content":{"rendered":"<figure class=\"gh-styles-m__figureContainer\" style=\"float: undefined; text-align: center;\"><img decoding=\"async\" class=\"gh-styles-m__figureContainer-image\" title=\"\" src=\"https:\/\/bluestudioexpress.estadao.com.br\/conteudo\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/trabalhodigitalpexels.jpeg\" alt=\"\" width=\"60%\" height=\"auto\" \/><figcaption class=\"gh-styles-m__figureContainer-caption\"><\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Implantar a for\u00e7a de trabalho digital se tornou uma necessidade para boa parte das empresas, com a realidade do home office e o formato h\u00edbrido. Se alguns ainda relutavam, a pandemia do coronav\u00edrus demonstrou a import\u00e2ncia da <\/span><a href=\"https:\/\/nuveto.com.br\/conteudo\/solucoes-tecnologicas-em-nuvem-para-superar-desafios-e-crescer\/?utm_source=conteudo&amp;utm_medium=forca-de-trabalho-digital-rapidamente&amp;utm_id=Estadao\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-type=\"LINK\"><span style=\"color: #000000;\">tecnologia para a rotina de uma empresa. <\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Afinal, do dia para a noite, muitos precisaram reorganizar completamente a forma de trabalhar, com os colaboradores em casa. As empresas que j\u00e1 retomaram suas atividades presenciais ainda vivenciam a mudan\u00e7a no mundo corporativo. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Atualmente, solu\u00e7\u00f5es em nuvem s\u00e3o essenciais. Claro, algumas companhias aprenderam e se adaptaram rapidamente. J\u00e1 outras ainda hoje enfrentam problemas com toda essa transforma\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"color: #000000;\">For\u00e7a de trabalho digital<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #000000;\">O diretor de Vendas na <\/span><a href=\"https:\/\/nuveto.com.br\/?utm_source=conteudo&amp;utm_medium=forca-de-trabalho-digital-rapidamente&amp;utm_id=Estadao\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-type=\"LINK\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Nuveto<\/strong>,<\/span><\/a><span style=\"color: #000000;\"> Vitor B. Carvalho explica que contar com uma for\u00e7a de trabalho digital se tornou indispens\u00e1vel ap\u00f3s o in\u00edcio da pandemia. \u201cBem ou mal, as empresas tiveram que se adaptar a essa nova realidade. Com isso, se deram conta de que \u00e9 poss\u00edvel este novo modelo de trabalho remoto\u201d. <\/span><\/p>\n<!-- In\u00edcio Banner 300x250 --><div class='dfp-tmeio1'><\/div><script type='text\/javascript'>DFP.renderHtml({ 'selector':'div.dfp-tmeio1', 'targets':{ 'formato':'tmeio1' }, 'screenmap':'Tile_300_250_T_250', 'force': true });<\/script><!-- Fim Banner 300x250 --> <p><span style=\"color: #000000;\">Segundo o especialista, trata-se de um caminho sem volta. Isso porque a maioria das organiza\u00e7\u00f5es j\u00e1 adotaram o modelo h\u00edbrido como definitivo. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Entre os benef\u00edcios desta transforma\u00e7\u00e3o est\u00e1 a queda de fronteiras para quem deseja contar com os melhores profissionais. \u201cEsse novo cen\u00e1rio traz novas possibilidades, pois n\u00e3o existe mais o limite geogr\u00e1fico para busca de m\u00e3o de obra qualificada\u201d. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Com essa mudan\u00e7a, empresas que n\u00e3o aderirem ao modelo de for\u00e7a de trabalho digital ter\u00e3o dificuldades para atrair e reter talentos. Para Carvalho, aos poucos, essas companhias sofrer\u00e3o com a perda de competitividade no mercado, deixando espa\u00e7o para a concorr\u00eancia.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"color: #000000;\">Dicas<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Portanto, quem ainda n\u00e3o adotou esse modelo, deve correr em busca das melhores solu\u00e7\u00f5es. Para quem procura o melhor caminho de como implantar a for\u00e7a de trabalho digital mais rapidamente. Separamos algumas dicas valiosas com a ajuda do diretor de Vendas na <\/span><a href=\"https:\/\/nuveto.com.br\/?utm_source=conteudo&amp;utm_medium=forca-de-trabalho-digital-rapidamente&amp;utm_id=Estadao\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-type=\"LINK\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Nuveto<\/strong><\/span><\/a><span style=\"color: #000000;\">. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">De acordo com Carvalho, o primeiro passo \u00e9 criar uma cultura de equipes autogerenci\u00e1veis. Para isso, \u00e9 preciso deixar claro para os profissionais que a nova realidade implica em novas responsabilidades. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Nesse contexto, \u00e9 necess\u00e1rio tamb\u00e9m explicar as \u201cregras do jogo\u201d. Dessa forma, os colaboradores precis<\/span><span style=\"color: #000000; background-color: #ffffff;\">a<\/span><span style=\"color: #000000;\">m ser informados como ser\u00e3o medidos e avaliados. Os funcion\u00e1rios devem ainda ter acesso \u00e0s ferramentas para acompanhar o desempenho pessoal. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Do ponto de vista da empresa, Carvalho explica que \u00e9 importante oferecer plataformas de colabora\u00e7\u00e3o para a comunica\u00e7\u00e3o fluir corretamente n\u00e3o s\u00f3 entre as equipes, mas tamb\u00e9m entre a empresa e o seu cliente, de forma integrada<del>.<\/del><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\u201cOrganiza\u00e7\u00f5es com equipes de atendimento ao cliente, centrais de RH interno ou suporte t\u00e9cnico devem buscar plataformas omnichannel em nuvem que possibilitam o trabalho remoto, com gest\u00e3o centralizada e em tempo real das intera\u00e7\u00f5es\u201d, destaca.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"color: #000000;\">Cuidados necess\u00e1rios<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Em um mundo repleto de aplica\u00e7\u00f5es, alguns cuidados devem ser adotados na escolha das ferramentas certas para auxiliar nesse processo. Assim como no mundo real, a for\u00e7a de trabalho digital precisa encontrar um ambiente eficiente para o desempenho das fun\u00e7\u00f5es. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Por isso, o diretor de Vendas <\/span><a href=\"https:\/\/nuveto.com.br\/?utm_source=conteudo&amp;utm_medium=forca-de-trabalho-digital-rapidamente&amp;utm_id=Estadao\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-type=\"LINK\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Nuveto<\/strong><\/span><\/a><span style=\"color: #000000;\"> afirma que as empresas precisam buscar ferramentas seguras, que possibilitem a criptografia de dados. Essa a\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental, principalmente, quando se trata de um ambiente em que h\u00e1 constante troca de informa\u00e7\u00f5es de clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\u201cTodas as a\u00e7\u00f5es realizadas pela for\u00e7a de trabalho digital devem ser audit\u00e1veis\u201d, destaca Carvalho. Da mesma maneira, os gestores precisam buscar por tecnologias que disponibilizem em tempo real dashboards operacionais que permitam tomadas r\u00e1pidas de decis\u00f5es.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"color: #000000;\">Plataforma em nuvem<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Para quem ainda n\u00e3o implantou a for\u00e7a de trabalho digital, \u00e9 indispens\u00e1vel buscar uma solu\u00e7\u00e3o em nuvem. Isso permitir\u00e1 uma atua\u00e7\u00e3o integrada mais eficiente entre as equipes, facilitado o gerenciamento de todos os processos da empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Al\u00e9m disso, a flexibilidade e facilidade deste tipo de solu\u00e7\u00e3o permitem que seja facilmente implementada, j\u00e1 que n\u00e3o existe conhecimentos t\u00e9cnicos avan\u00e7ados e pode ser ampliada ou otimizada a qualquer momento, funcionando 24 horas por dia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\u201cEmpresas que j\u00e1 possu\u00edam plataformas em nuvem puderam migrar sua for\u00e7a de trabalho para o modo home-office em menos de 24 horas. Isso de forma natural, sem preocupa\u00e7\u00e3o com infraestrutura e sem impacto no neg\u00f3cio\u201d, destaca Carvalho. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Em contrapartida, companhias que possuem sistemas corporativos baseados em servidores locais (on premises) precisaram realizar gastos n\u00e3o planejados. Isso porque realizaram compras emergenciais de VPNs, firewalls, links de dados, computadores pessoais, entre outros recursos necess\u00e1rios. \u201cAl\u00e9m do impacto causado ao neg\u00f3cio devido as semanas de migra\u00e7\u00e3o para o trabalho remoto\u201d.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"color: #000000;\">Equipes<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Com as ferramentas certas \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o, as empresas devem preparar corretamente os funcion\u00e1rios para esse novo modelo. Aqui, a dica de ouro para a implanta\u00e7\u00e3o da for\u00e7a de trabalho digital \u00e9: liberdade com responsabilidade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\u201cCada vez mais o perfil de pessoas autogerenci\u00e1veis se faz necess\u00e1rio nas organiza\u00e7\u00f5es\u201d, destaca o diretor de Vendas<\/span><a href=\"https:\/\/nuveto.com.br\/?utm_source=conteudo&amp;utm_medium=forca-de-trabalho-digital-rapidamente&amp;utm_id=Estadao\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-type=\"LINK\"> <span style=\"color: #000000;\"><strong>Nuveto<\/strong>.<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Segundo Carvalho, tamb\u00e9m \u00e9 responsabilidade das empresas apoiar seus colaboradores para que tenham um ambiente de trabalho seguro em suas casas. Isso envolve at\u00e9 mesmo prover itens que garantam uma boa ergonomia, assim como promover palestras sobre organiza\u00e7\u00e3o do tempo e como conciliar atividades dom\u00e9sticas com obriga\u00e7\u00f5es do trabalho.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"color: #000000;\">Atalho<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"color: #000000;\">No processo de implanta\u00e7\u00e3o correta da for\u00e7a de trabalho digital \u00e9 preciso contar com o suporte de parceiros especializados, utilizando o tempo como aliado. Isso evita tamb\u00e9m gastos desnecess\u00e1rios com solu\u00e7\u00f5es ineficientes. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Nesse contexto, a <\/span><a href=\"https:\/\/nuveto.com.br\/?utm_source=conteudo&amp;utm_medium=forca-de-trabalho-digital-rapidamente&amp;utm_id=Estadao\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-type=\"LINK\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Nuveto<\/strong><\/span><\/a><span style=\"color: #000000;\"> ajuda empresas na evolu\u00e7\u00e3o de suas estruturas de atendimento para o modelo omnichannel em nuvem. Isso ocorre por meio da plataforma Five9 de Cloud Contact Center. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Com essa solu\u00e7\u00e3o eficientemente comprovada, sua for\u00e7a de trabalho poder\u00e1 estar em qualquer lugar do planeta. O processo exigir\u00e1 apenas um computador, headset e uma conex\u00e3o de internet para trabalhar. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">\u201cProcessar intera\u00e7\u00f5es com clientes de modo seguro e ao mesmo tempo prover ferramentas de gest\u00e3o em tempo real, plataformas de gamification que aumentam o engajamento e satisfa\u00e7\u00e3o do funcion\u00e1rio, com a lideran\u00e7a de uma equipe de especialistas em CX, \u00e9 que sabemos fazer de melhor\u201d, finaliza Carvalho.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Quer saber mais sobre como implantar corretamente uma for\u00e7a de trabalho digital eficiente? Ent\u00e3o acesse o site da<\/span><a href=\"https:\/\/nuveto.com.br\/?utm_source=conteudo&amp;utm_medium=forca-de-trabalho-digital-rapidamente&amp;utm_id=Estadao\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-type=\"LINK\"> <span style=\"color: #000000;\"><strong>Nuveto<\/strong><\/span><\/a><span style=\"color: #000000;\"> e confira outras informa\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><em>Foto de cottonbro no Pexels<\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com o home office , a for\u00e7a de trabalho digital exige, por exemplo, implantar na empresa a cultura de equipes 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