{"id":5170,"date":"2023-11-07T14:12:22","date_gmt":"2023-11-07T17:12:22","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudioexpress.estadao.com.br\/conteudo\/?p=5170"},"modified":"2023-11-17T12:44:06","modified_gmt":"2023-11-17T15:44:06","slug":"marketing-conversacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudioexpress.estadao.com.br\/conteudo\/2023\/11\/07\/marketing-conversacional\/","title":{"rendered":"O que gera mais oportunidade de neg\u00f3cio: WhatsApp ou landing page?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><em>Metodologia estat\u00edstica comprova como e quando o WhatsApp consegue<br \/>\nsuperar a landing page para a conquista dos melhores resultados.<\/em><\/p>\n<div id=\"attachment_5267\" style=\"width: 772px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-5267\" class=\"wp-image-5267\" src=\"https:\/\/bluestudioexpress.estadao.com.br\/conteudo\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/O-que-gera-mais-oportunidade-de-negocio-WhatsApp-ou-landing-page.png\" alt=\"\" width=\"762\" height=\"466\" srcset=\"https:\/\/bluestudioexpress.estadao.com.br\/conteudo\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/O-que-gera-mais-oportunidade-de-negocio-WhatsApp-ou-landing-page.png 700w, https:\/\/bluestudioexpress.estadao.com.br\/conteudo\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/O-que-gera-mais-oportunidade-de-negocio-WhatsApp-ou-landing-page-300x183.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 762px) 100vw, 762px\" \/><p id=\"caption-attachment-5267\" class=\"wp-caption-text\">Fabio Duran, CEO da 8D Hubify. Cr\u00e9ditos: Phillipe Guimaraes<\/p><\/div>\n<p>No desejo por ampliar as vendas pelo WhatsApp, constantemente surgem algumas m\u00e1ximas repetidas como mantras por determinados \u201cgurus\u201d da internet. Eles prometem usar uma receita de bolo para obter os melhores resultados.<\/p>\n<p>Para alimentar a audi\u00eancia e, tamb\u00e9m, conquistar os clientes, esses supostos experts abordam termos novos e conceitos apresentados como inovadores e revolucion\u00e1rios.. A bola da vez \u00e9 o marketing conversacional, com a alega\u00e7\u00e3o de que o WhatsApp \u00e9 significativamente mais eficiente do que a landing page para atrair leads e gerar vendas, devido a sua maior taxa de convers\u00e3o. Mas ser\u00e1 que \u00e9 poss\u00edvel afirmar isso de uma forma t\u00e3o gen\u00e9rica?<\/p>\n<p>Sim, o WhatsApp realmente consegue melhores resultados. Entretanto, para que essa afirma\u00e7\u00e3o possa ser verdadeira, \u00e9 preciso utilizar a estrat\u00e9gia certa, dentro de um conte\u00fado que fa\u00e7a sentido para a empresa. Afinal, existem cen\u00e1rios nos quais as landings pages apresentam um desempenho mais significativo.<\/p>\n<p>Essa conclus\u00e3o, ali\u00e1s, tem como base a an\u00e1lise de um dos maiores especialistas no assunto do pa\u00eds. CEO da\u00a0<a href=\"https:\/\/hubify.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/hubify.com.br\/&amp;source=gmail&amp;ust=1700314534027000&amp;usg=AOvVaw1dWOh7t0C-_HuF5yf4JRst\"><strong>8D Hubify<\/strong><\/a>, Fabio Duran apresentou detalhes sobre o tema em uma palestra durante o\u00a0<a href=\"https:\/\/rdsummit.rdstation.com\/agenda\/?b=Landing+Page+x+WhatsApp:+quem+vence+a+batalha+da+gera%C3%A7%C3%A3o+de+leads?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/rdsummit.rdstation.com\/agenda\/?b%3DLanding%2BPage%2Bx%2BWhatsApp:%2Bquem%2Bvence%2Ba%2Bbatalha%2Bda%2Bgera%25C3%25A7%25C3%25A3o%2Bde%2Bleads?&amp;source=gmail&amp;ust=1700314534027000&amp;usg=AOvVaw0D3qGvvt_SzC5oTHphpdCj\">RD Summit 2023<\/a>, o maior evento de marketing, venda e inova\u00e7\u00e3o da Am\u00e9rica Latina realizado entre os dias 8 e 10 de novembro, no Expo Center Norte, em S\u00e3o Paulo, sob a organiza\u00e7\u00e3o da RD Station.<\/p>\n<!-- In\u00edcio Banner 300x250 --><div class='dfp-tmeio1'><\/div><script type='text\/javascript'>DFP.renderHtml({ 'selector':'div.dfp-tmeio1', 'targets':{ 'formato':'tmeio1' }, 'screenmap':'Tile_300_250_T_250', 'force': true });<\/script><!-- Fim Banner 300x250 --> <p>Com um discurso um pouco diferente de boa parte do mercado, Duran tem como argumentos as conclus\u00f5es de seu trabalho de mestrado, no qual utilizou metodologia estat\u00edstica para chegar a conclus\u00f5es mais precisas e realmente comprovadas sobre o setor.<\/p>\n<p>\u201c<em>O WhatsApp converte quatro vezes mais leads e seis vezes mais leads qualificados que a landing page. Entretanto, para chegar a esses resultados, \u00e9 preciso saber trabalhar com a solu\u00e7\u00e3o e entender o contexto de cada projeto, para aplicar o que for mais adequado<\/em>\u201d, explica.<\/p>\n<p>Segundo Duran, o desempenho do WhatsApp comprovado na pesquisa ocorreu em a\u00e7\u00f5es direcionadas para smartphones. \u201c<em>Se for uma campanha para desktop, a landing page ainda tem uma performance que pode ser melhor. Isso porque eu consigo fazer otimiza\u00e7\u00f5es de campanha, com base em convers\u00e3o, por exemplo<\/em>.\u201d<\/p>\n<p>Dessa forma, n\u00e3o existe uma receita de bolo, na qual uma \u00fanica estrat\u00e9gia conquista os mesmos resultados significativos em qualquer situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>Vendas pelo WhatsApp e o marketing conversacional<\/h2>\n<p>Antes mesmo de eleger as vendas pelo WhastApp como a solu\u00e7\u00e3o perfeita para uma empresa, \u00e9 preciso dar um passo atr\u00e1s. Mas o que isso realmente significa? Retornar primeiramente para o b\u00e1sico, formando um alicerce s\u00f3lido, facilitar\u00e1 identificar se o marketing conversacional ou qualquer outra estrat\u00e9gia realmente funciona.<\/p>\n<p>\u201c<em>Quem \u00e9 o seu p\u00fablico-alvo? Qual \u00e9 o seu pre\u00e7o? Quem s\u00e3o os seus concorrentes? Qual \u00e9 o tamanho do seu mercado? Quanto voc\u00ea pode pagar para adquirir cada cliente? A hora que entender o b\u00e1sico, voc\u00ea vai olhar para alguns canais e avaliar quanto cada um custa e qual o retorno que cada um pode gerar<\/em>\u201d.<\/p>\n<p>Com esses dados \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o, Duran explica que \u00e9 poss\u00edvel identificar o potencial de cada estrat\u00e9gia, encontrando qual a melhor solu\u00e7\u00e3o para o objetivo dentro de cada contexto.<\/p>\n<p>\u201c<em>\u00c0s vezes, o WhatsApp n\u00e3o \u00e9 para voc\u00ea. E n\u00e3o tem problema nenhum em dizer isso. \u00c0s vezes para voc\u00ea \u00e9 melhor SMS ou e-mail. \u00c0s vezes voc\u00ea n\u00e3o tem que montar um e-commerce, mas seguir fazendo as vendas via Mercado Livre, por exemplo. A an\u00e1lise precisa ser mais fria a partir do entendimento do seu neg\u00f3cio<\/em>\u201d, destaca o CEO da <strong>8D Hubify<\/strong>.<\/p>\n<p>Entender esse contexto, por\u00e9m, exige do mercado uma vis\u00e3o mais t\u00e9cnica e fundamentada, o que requer deixar de lado alguns conceitos sem comprova\u00e7\u00e3o estat\u00edstica e, at\u00e9 mesmo, o ego.<\/p>\n<p>\u201c<em>A maioria das pessoas monta uma estrat\u00e9gia como se o marketing digital fosse o protagonista. Mas o protagonismo \u00e9 o neg\u00f3cio, \u00e9 o p\u00fablico que voc\u00ea vai atingir, s\u00e3o as caracter\u00edsticas do cliente que voc\u00ea quer atingir, as caracter\u00edsticas da sua empresa, o que ela est\u00e1 oferecendo, pre\u00e7o e os diferenciais.<\/em>\u201d<\/p>\n<h2>Os tr\u00eas pilares que funcionam<\/h2>\n<p>Como j\u00e1 destacamos, n\u00e3o existe uma f\u00f3rmula m\u00e1gica que se baseie apenas em uma \u00fanica ferramenta para obter resultados expressivos. Entretanto, Duran explica que existem tr\u00eas pilares fundamentais que auxiliam a nortear a cria\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias de marketing conversacional de sucesso.<\/p>\n<p>O primeiro \u00e9 entender o marketing conversacional como canal e n\u00e3o apenas como tecnologia, o que significa contar com o aux\u00edlio de um profissional qualificado que realmente saiba alinh\u00e1-lo com os objetivos da empresa e do cliente final.<\/p>\n<p>O segundo pilar \u00e9 saber a linguagem certa e se adaptar para se comunicar com o lead em cada um dos canais utilizados. \u201c<em>Ao querer a resposta para uma pergunta no WhatsApp, eu n\u00e3o posso simplesmente pegar o que est\u00e1 escrito em uma landing page, copiar e colar.<\/em>\u201d<\/p>\n<p>Por fim, \u00e9 indispens\u00e1vel aplicar a metodologia estat\u00edstica para fazer as conclus\u00f5es certas. \u201c<em>No marketing digital, \u00e9 comum as pessoas falarem que v\u00e3o aplicar o teste A\/B. O problema \u00e9 que muitos n\u00e3o sabem dizer estatisticamente se A realmente \u00e9 melhor do que B. Com isso, d\u00e3o sorte ou azar. Falam que algo funciona melhor, mas n\u00e3o sabem se o tamanho da amostra foi correto e se a diferen\u00e7a foi relevante.<\/em>\u201d<\/p>\n<p>Caso n\u00e3o siga esses tr\u00eas pilares, contando com a atua\u00e7\u00e3o de profissionais seniores em todas as etapas do processo, dificilmente ser\u00e1 poss\u00edvel entregar os resultados prometidos para os clientes, gerando frustra\u00e7\u00f5es e desperd\u00edcio de tempo e dinheiro. \u201c<em>N\u00e3o existe mais espa\u00e7o para amadorismo<\/em>\u201d.<\/p>\n<p>Quer saber mais sobre marketing conversacional e conhecer o caminho para realmente obter os resultados desejados? Ent\u00e3o,\u00a0<a href=\"https:\/\/hubify.com.br\/automacao\/landing-page-x-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/hubify.com.br\/automacao\/landing-page-x-whatsapp\/&amp;source=gmail&amp;ust=1700314534027000&amp;usg=AOvVaw1oOcglNqkLqRSmyaxj4322\">confira nesse artigo todos os detalhes sobre o estudo<\/a>.<\/p>\n<p>Conhe\u00e7a, na pr\u00e1tica, o marketing conversacional feito com estrat\u00e9gia e <a href=\"https:\/\/tinyurl.com\/y6y4j6cj\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-type=\"LINK\">iniciando sua experi\u00eancia aqui<\/a>.<\/p>\n<p>Conhe\u00e7a mais sobre a\u00a0<a href=\"https:\/\/hubify.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/hubify.com.br\/&amp;source=gmail&amp;ust=1700314534027000&amp;usg=AOvVaw1dWOh7t0C-_HuF5yf4JRst\"><strong>8D Hubify<\/strong><\/a>, uma ag\u00eancia de RevOps especializada em otimizar a jornada do cliente de ponta a ponta, come\u00e7ando pelo marketing, passando por vendas at\u00e9 o p\u00f3s-venda.<\/p>\n<p><span style=\"color: #808080;\"><em>Conte\u00fado produzido por\u00a0<\/em><a style=\"color: #808080;\" href=\"https:\/\/labpersona.estadao.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><em>Lab Persona Estad\u00e3o<\/em><\/strong><\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Metodologia estat\u00edstica comprova como e quando o WhatsApp consegue superar a landing page para a conquista dos melhores resultados.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":5267,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[145],"tags":[146],"class_list":["post-5170","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing","tag-8d-hubify"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the 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