{"id":12570,"date":"2026-08-19T10:47:59","date_gmt":"2026-08-19T13:47:59","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudioexpress.estadao.com.br\/conteudo\/?p=12570"},"modified":"2026-08-19T13:13:56","modified_gmt":"2026-08-19T16:13:56","slug":"servicos-de-tecnologia-mais-procurados-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudioexpress.estadao.com.br\/conteudo\/2026\/08\/19\/servicos-de-tecnologia-mais-procurados-2026\/","title":{"rendered":"Os 20 servi\u00e7os de tecnologia mais procurados pelas empresas em 2026"},"content":{"rendered":"<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Apresentando maior maturidade, mercado brasileiro prioriza efici\u00eancia e integra\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es; confira os detalhes<\/span><\/i><\/p>\n<div id=\"attachment_12571\" style=\"width: 1010px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-12571\" class=\"size-full wp-image-12571\" src=\"https:\/\/bluestudioexpress.estadao.com.br\/conteudo\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/servicos-de-tecnologia-mais-procurados-2026.jpg\" alt=\"Servi\u00e7os de tecnologia mais procurados pelas empresas em 2026\" width=\"1000\" height=\"667\" srcset=\"https:\/\/bluestudioexpress.estadao.com.br\/conteudo\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/servicos-de-tecnologia-mais-procurados-2026.jpg 1000w, https:\/\/bluestudioexpress.estadao.com.br\/conteudo\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/servicos-de-tecnologia-mais-procurados-2026-300x200.jpg 300w, https:\/\/bluestudioexpress.estadao.com.br\/conteudo\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/servicos-de-tecnologia-mais-procurados-2026-768x512.jpg 768w, https:\/\/bluestudioexpress.estadao.com.br\/conteudo\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/servicos-de-tecnologia-mais-procurados-2026-710x474.jpg 710w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><p id=\"caption-attachment-12571\" class=\"wp-caption-text\">Tecnologia integrada impulsiona efici\u00eancia e inova\u00e7\u00e3o nas empresas. Foto: Adobe Stock<\/p><\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muito al\u00e9m da otimiza\u00e7\u00e3o de processos, o investimento em tecnologia apresenta sinais de um movimento estrat\u00e9gico. Ap\u00f3s investimentos massivos em infraestrutura, o mercado apresenta em 2026 uma maior maturidade, priorizando efici\u00eancia, integra\u00e7\u00e3o e gera\u00e7\u00e3o de valor.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alguns indicadores ajudam nessa an\u00e1lise. Com US$ 67,8 bilh\u00f5es investidos, o mercado de tecnologia da informa\u00e7\u00e3o no Pa\u00eds registrou alta de 18,5% em 2025, de acordo com estudo da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira das Empresas de Software (<\/span><a href=\"https:\/\/abes.org.br\/mercado-de-ti-no-brasil-cresce-185-em-2025-e-pais-segue-lider-na-america-latina\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">ABES<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">), com dados da IDC.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O avan\u00e7o da intelig\u00eancia artificial, a automa\u00e7\u00e3o de processos, a escalada das amea\u00e7as digitais e a necessidade de integrar dados agora integram a mesa de discuss\u00f5es corporativas.<\/span><\/p>\n<!-- In\u00edcio Banner 300x250 --><div class='dfp-tmeio1'><\/div><script type='text\/javascript'>DFP.renderHtml({ 'selector':'div.dfp-tmeio1', 'targets':{ 'formato':'tmeio1' }, 'screenmap':'Tile_300_250_T_250', 'force': true });<\/script><!-- Fim Banner 300x250 --> <p><span style=\"font-weight: 400;\">Organizados em cinco grupos, um conjunto espec\u00edfico de servi\u00e7os de tecnologia forma a lista dos mais procurados pelas empresas em 2026. Confira!<\/span><\/p>\n<h2><b>Intelig\u00eancia Artificial e Dados<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com a elevada capacidade para analisar e extrair valor de um gigantesco volume de dados, a intelig\u00eancia artificial (IA) se tornou um dos principais motores de investimento em tecnologia no Pa\u00eds.<\/span><\/p>\n<p><b>1. Intelig\u00eancia artificial generativa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Com o desenvolvimento de novas aplica\u00e7\u00f5es e funcionalidades a cada dia, a IA generativa acelera tarefas que antes exigiam equipes especializadas, a partir de comandos em linguagem natural, conhecidos como prompts.<br \/>\n<\/span><b>2. Agentes de IA:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Sistemas que executam fluxos de trabalho, tomando decis\u00f5es dentro de regras definidas. Entre os benef\u00edcios, permite automatizar tarefas completas, desde o atendimento ao cliente at\u00e9 a concilia\u00e7\u00e3o financeira.<br \/>\n<\/span><b>3. An\u00e1lise de dados e business intelligence<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Tecnologia respons\u00e1vel por transformar dados em suporte para decis\u00f5es estrat\u00e9gicas, apresentando de forma pr\u00e1tica informa\u00e7\u00f5es relevantes em dashboards.<br \/>\n<\/span><b>4. Big data e analytics<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Processa grandes conjuntos de dados para identificar padr\u00f5es e prever tend\u00eancias. \u00c9 a base para \u00e1reas como precifica\u00e7\u00e3o din\u00e2mica, segmenta\u00e7\u00e3o de clientes e otimiza\u00e7\u00e3o log\u00edstica.<br \/>\n<\/span><b>5. Governan\u00e7a e gest\u00e3o de dados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Garante qualidade, seguran\u00e7a e conformidade da informa\u00e7\u00e3o, reduzindo riscos regulat\u00f3rios e assegurando que as decis\u00f5es sejam tomadas sobre dados confi\u00e1veis. Al\u00e9m de \u201cblindar\u201d a companhia contra penalidades e processos, protege a imagem da marca e traz mais atratividade para poss\u00edveis investidores.<\/span><\/p>\n<h2><b>Infraestrutura e nuvem<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em meio ao processo de moderniza\u00e7\u00e3o da infraestrutura, empresas encontram na migra\u00e7\u00e3o para a nuvem um caminho para garantir seguran\u00e7a e acessibilidade dos dados, garantindo maior poder de escalabilidade e com custos reduzidos.<\/span><\/p>\n<p><b>6. Computa\u00e7\u00e3o em nuvem<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: A migra\u00e7\u00e3o para a nuvem segue como uma das maiores frentes de investimento em tecnologia nas empresas. Em um ambiente corporativo cada vez mais competitivo, a solu\u00e7\u00e3o oferece escalabilidade e seguran\u00e7a por um custo mais atrativo.<br \/>\n<\/span><b>7. Infraestrutura de TI e data centers<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Atua como a espinha dorsal da estrutura tecnol\u00f3gica de uma companhia, conectando e coordenando softwares, hardwares, rede, nuvem e intelig\u00eancia artificial. Diante das novas solu\u00e7\u00f5es que surgem diariamente, exige aprimoramento permanente.<br \/>\n<\/span><b>8. Servi\u00e7os gerenciados de TI<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: A opera\u00e7\u00e3o cont\u00ednua da infraestrutura por especialistas externos ganhou for\u00e7a no mercado. Tanto que, com quase 30% de participa\u00e7\u00e3o, o outsourcing liderou a receita de servi\u00e7os de TI em 2025, segundo relat\u00f3rio da<\/span><a href=\"https:\/\/www.mordorintelligence.com\/industry-reports\/brazil-it-services-market\"> <i><span style=\"font-weight: 400;\">Mordor Intelligence<\/span><\/i><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Entre as in\u00fameras vantagens, o servi\u00e7o permite que a empresa foque no neg\u00f3cio enquanto o parceiro cuida da opera\u00e7\u00e3o.<br \/>\n<\/span><b>9. Backup, recupera\u00e7\u00e3o de desastres e continuidade de neg\u00f3cios<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Com a digitaliza\u00e7\u00e3o, a indisponibilidade de sistemas passou a representar perda direta de receita. Por isso, servi\u00e7os que garantem a recupera\u00e7\u00e3o r\u00e1pida e a prote\u00e7\u00e3o contra perda de dados s\u00e3o ainda hoje procurados por muitas empresas.<br \/>\n<\/span><b>10. Internet das Coisas (IoT)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Apesar de alguns ainda relacionarem com uma ferramenta para ligar e desligar a luz com um comando de voz, a IoT permite o monitoramento em tempo real de diferentes atividades. Por meio de sensores, traz maior visibilidade para in\u00fameras atividades operacionais, evitando a interrup\u00e7\u00e3o de tarefas, aumentando a produtividade, reduzindo desperd\u00edcios e otimizando processos.<\/span><\/p>\n<h2><b>Seguran\u00e7a e Conformidade<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Assim como promoveu facilidades, o avan\u00e7o da intelig\u00eancia artificial facilitou e escalou a a\u00e7\u00e3o de fraudadores e golpistas, exigindo o investimento em solu\u00e7\u00f5es robustas e em conformidade, que consigam combater os ataques, mas sem prejudicar a experi\u00eancia dos usu\u00e1rios.<\/span><\/p>\n<p><b>11. Ciberseguran\u00e7a<\/b>: relat\u00f3rio<a href=\"https:\/\/www.weforum.org\/publications\/global-cybersecurity-outlook-2026\/\"> Global Cybersecurity Outlook 2026<\/a> constatou que apenas 64% das empresas brasileiras entrevistadas se consideram preparadas para utilizar a intelig\u00eancia artificial com seguran\u00e7a. At\u00e9 pelo crescimento dos riscos cibern\u00e9ticos, os investimentos em ciberseguran\u00e7a seguem em expans\u00e3o.<br \/>\n<b>12. Seguran\u00e7a na nuvem<\/b>: A migra\u00e7\u00e3o em massa para ambientes em nuvem ampliou a superf\u00edcie de ataque. Servi\u00e7os que protegem dados e aplica\u00e7\u00f5es em ambientes h\u00edbridos e multicloud crescem na mesma velocidade da ado\u00e7\u00e3o da nuvem.<br \/>\n<b>13. Consultoria em compliance e LGPD<\/b>: A adequa\u00e7\u00e3o regulat\u00f3ria se transformou em um diferencial estrat\u00e9gico para as companhias. Servi\u00e7os que estruturam governan\u00e7a, mapeiam dados e garantem conformidade evitam multas e fortalecem a confian\u00e7a de clientes e parceiros.<\/p>\n<h2><b>Automa\u00e7\u00e3o e integra\u00e7\u00e3o<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em busca da efici\u00eancia operacional, servi\u00e7os que eliminam tarefas manuais e integram plataformas ganharam espa\u00e7o na agenda de investimentos em tecnologia das empresas.<\/span><\/p>\n<p><b>14. Automa\u00e7\u00e3o de processos (RPA)<\/b>: A automa\u00e7\u00e3o de processos conquistou a aten\u00e7\u00e3o (e o bolso) das companhias ao eliminar tarefas repetitivas e manuais, liberando equipes para atividades de maior valor. Como parte de um planejamento adequado, a solu\u00e7\u00e3o impacta positivamente os resultados.<br \/>\n<b>15. Integra\u00e7\u00e3o de sistemas e APIs<\/b>: Conecta plataformas em funcionamento a novas solu\u00e7\u00f5es, eliminando gargalos na correta gest\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es espalhadas por diferentes setores de uma empresa.<br \/>\n<b>16. Desenvolvimento de software sob medida<\/b>: Solu\u00e7\u00f5es espec\u00edficas e customizadas ganham espa\u00e7o quando os produtos de prateleira n\u00e3o atendem \u00e0s particularidades de um neg\u00f3cio.<\/p>\n<h2><b>Gest\u00e3o e experi\u00eancia<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Servi\u00e7os de gest\u00e3o, atendimento e experi\u00eancia conectam a opera\u00e7\u00e3o \u00e0 gera\u00e7\u00e3o de receita, impactando diretamente o relacionamento com os clientes.<\/span><\/p>\n<p><b>17. ERP<\/b>: os sistemas de planejamento de recursos empresariais seguem na base da digitaliza\u00e7\u00e3o corporativa. Para dar maior visibilidade ao neg\u00f3cio, integra finan\u00e7as, fiscal, recursos humanos e setores operacionais em uma \u00fanica plataforma.<br \/>\n<b>18. Suporte t\u00e9cnico e service desk<\/b>: A experi\u00eancia do usu\u00e1rio interno tamb\u00e9m importa. Servi\u00e7os de atendimento e gest\u00e3o de incidentes reduzem o tempo de inatividade e aumentam a produtividade das equipes.<br \/>\n<b>19. Consultoria em transforma\u00e7\u00e3o digital<\/b>: Uma<a href=\"https:\/\/selbetti.com.br\/business-consulting\/\"> consultoria empresarial<\/a> orienta a estrat\u00e9gia tecnol\u00f3gica, alinhando investimentos aos objetivos de neg\u00f3cio. Em um cen\u00e1rio de muitas op\u00e7\u00f5es, a consultoria ajuda a priorizar e evitar desperd\u00edcios.<br \/>\n<b>20. Experi\u00eancia do cliente e comunica\u00e7\u00e3o empresarial<\/b>: Plataformas de CRM, comunica\u00e7\u00e3o omnichannel e automa\u00e7\u00e3o de relacionamento conectam a empresa ao consumidor nos canais preferidos, com personaliza\u00e7\u00e3o em escala.<\/p>\n<h2><b>Solu\u00e7\u00f5es integradas como estrat\u00e9gia<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em meio ao \u201cmar\u201d de inova\u00e7\u00f5es, a complexidade do ambiente digital trouxe um novo desafio ao exigir que as empresas articulem servi\u00e7os de diferentes naturezas. O paradoxo est\u00e1 na inefici\u00eancia causada pelo investimento em um conjunto de solu\u00e7\u00f5es arrojadas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O problema n\u00e3o est\u00e1 na tecnologia, mas na falta de comunica\u00e7\u00e3o, com aplica\u00e7\u00f5es isoladas. Esse \u201cemaranhado\u201d de aplica\u00e7\u00f5es \u00e9 respons\u00e1vel por \u201ctirar o sono\u201d dos profissionais do departamento de TI, assim como vira inimigo da produtividade e da otimiza\u00e7\u00e3o de processos. Entre os problemas, menor competitividade, comprometimento da imagem da marca e preju\u00edzo para os cofres.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 nesse ponto que a capacidade de contar com parceiros capazes de entregar solu\u00e7\u00f5es integradas se torna diferencial competitivo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com mais de 49 anos de mercado, a<\/span><a href=\"https:\/\/selbetti.com.br\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">Selbetti<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 um exemplo de como essa tend\u00eancia se materializa. A companhia re\u00fane em um ecossistema de tecnologia \u00fanico servi\u00e7os que v\u00e3o de infraestrutura de TI, nuvem e ciberseguran\u00e7a a intelig\u00eancia artificial, automa\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de dados, oferecendo implementa\u00e7\u00e3o, gest\u00e3o e suporte nacional por meio de um \u00fanico fornecedor.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em um mercado onde a integra\u00e7\u00e3o define a efici\u00eancia, essa capacidade de centralizar a jornada tecnol\u00f3gica do cliente ganha ainda mais relev\u00e2ncia a cada ano, posicionando o<\/span> <a href=\"https:\/\/selbetti.com.br\/outsourcing-de-ti\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">outsourcing de TI<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> como o caminho para extrair a m\u00e1ximo de cada aplica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Apresentando maior maturidade, mercado brasileiro prioriza efici\u00eancia e integra\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es; confira os detalhes Muito al\u00e9m da otimiza\u00e7\u00e3o de processos, o investimento em tecnologia apresenta sinais de um movimento estrat\u00e9gico. 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