{"id":12128,"date":"2025-09-01T12:33:35","date_gmt":"2025-09-01T15:33:35","guid":{"rendered":"https:\/\/bluestudioexpress.estadao.com.br\/conteudo\/?p=12128"},"modified":"2025-09-01T12:33:35","modified_gmt":"2025-09-01T15:33:35","slug":"erro-humano-em-dados-riscos-prejuizos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bluestudioexpress.estadao.com.br\/conteudo\/2025\/09\/01\/erro-humano-em-dados-riscos-prejuizos\/","title":{"rendered":"O &#8216;delete&#8217; acidental: o erro humano que pode custar mais caro que um ataque hacker"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><em>Um erro s\u00f3 acontece se h\u00e1 oportunidade para ele ocorrer. Por isso, \u00e9 muito importante que as possibilidades de falhas sejam eliminadas<\/em>.<\/p>\n<div id=\"attachment_12129\" style=\"width: 1010px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-12129\" class=\"size-full wp-image-12129\" src=\"https:\/\/bluestudioexpress.estadao.com.br\/conteudo\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/O-delete-acidental-o-erro-humano-que-pode-custar-mais-caro-que-um-ataque-hacker.jpg\" alt=\"Erro humano em dados: riscos e como evitar preju\u00edzos\" width=\"1000\" height=\"667\" srcset=\"https:\/\/bluestudioexpress.estadao.com.br\/conteudo\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/O-delete-acidental-o-erro-humano-que-pode-custar-mais-caro-que-um-ataque-hacker.jpg 1000w, https:\/\/bluestudioexpress.estadao.com.br\/conteudo\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/O-delete-acidental-o-erro-humano-que-pode-custar-mais-caro-que-um-ataque-hacker-300x200.jpg 300w, https:\/\/bluestudioexpress.estadao.com.br\/conteudo\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/O-delete-acidental-o-erro-humano-que-pode-custar-mais-caro-que-um-ataque-hacker-768x512.jpg 768w, https:\/\/bluestudioexpress.estadao.com.br\/conteudo\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/O-delete-acidental-o-erro-humano-que-pode-custar-mais-caro-que-um-ataque-hacker-710x474.jpg 710w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><p id=\"caption-attachment-12129\" class=\"wp-caption-text\">Proteja os dados da sua empresa contra erros humanos e riscos cibern\u00e9ticos. Foto: Edward Jenner \/ Pexels<\/p><\/div>\n<p>Em um mundo cada vez mais conectado e com regulamenta\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, os dados s\u00e3o considerados ativos valiosos para a condu\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios no mundo corporativo. Atualmente, a gest\u00e3o de uma empresa bem-sucedida envolve a forma como \u00e9 realizada a coleta de dados que podem ser analisados para obter detalhes sobre a pr\u00f3pria companhia, sobre o setor, concorrentes, seus clientes e fornecedores.<\/p>\n<p>Com muita intelig\u00eancia e acesso em tempo real \u00e1s informa\u00e7\u00f5es, l\u00edderes podem tomar decis\u00f5es mais objetivas e assertivas sobre caminhos da empresa. E, mais do que isso, realizar uma an\u00e1lise profunda dos dados ajuda o neg\u00f3cio a identificar gargalos, otimizar processos e aumentar a efici\u00eancia da opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A McKinsey realizou um <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/br\/our-insights\/transformacoes-digitais-no-brasil\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estudo para analisar a maturidade digital<\/a> de grandes empresas no Brasil, mostrando que apenas 13% delas tinham uma mentalidade baseada em dados, com uma cultura de tomada de decis\u00f5es objetivas de forma estrat\u00e9gica, t\u00e1tica e operacional em todas as \u00e1reas do neg\u00f3cio. E apenas 12% dessas empresas obtiveram um n\u00edvel mais elevado de maturidade ao analisar dados.<\/p>\n<p>Isso tamb\u00e9m mostra como as empresas cuidam da seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o. Enquanto empresas est\u00e3o investindo muito dinheiro em ciberseguran\u00e7a, existe um problema b\u00e1sico e muito mais comum do que parece que \u00e9 a perda de dados por erro humano.<\/p>\n<h2><strong>Perdas financeiras at\u00e9 dados reputacionais<\/strong><\/h2>\n<!-- In\u00edcio Banner 300x250 --><div class='dfp-tmeio1'><\/div><script type='text\/javascript'>DFP.renderHtml({ 'selector':'div.dfp-tmeio1', 'targets':{ 'formato':'tmeio1' }, 'screenmap':'Tile_300_250_T_250', 'force': true });<\/script><!-- Fim Banner 300x250 --> <p>Em um levantamento realizado pela Proofpoint, o <a href=\"https:\/\/www.proofpoint.com\/sites\/default\/files\/white-papers\/pfpt-br-wp-voice-of-the-CISO-report.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Relat\u00f3rio Anual &#8220;Voz do CISO&#8221; 2024<\/a>, que entrevistou 1.600 CISOs, mostrou que 74% dos entrevistados consideram o erro humano a maior vulnerabilidade cibern\u00e9tica de suas organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Entre os erros mais comuns, est\u00e1 a falta de aten\u00e7\u00e3o, em que funcion\u00e1rios divulgam informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis ou confidenciais por engano, ou at\u00e9 mesmo caindo em <em>phishings<\/em>.<\/p>\n<p>Mas, no mundo corporativo, um erro desse tipo, mesmo que por acidente, pode resultar em grandes perdas financeiras por conta da LGPD, principalmente se esses arquivos possu\u00edrem dados pessoais. A Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (LGPD) estabelece multas e outras san\u00e7\u00f5es para o tratamento inadequado de dados, incluindo a exclus\u00e3o indevida de arquivos ou informa\u00e7\u00f5es. Al\u00e9m disso, a perda de dados pode levar \u00e0 interrup\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es, perda de confian\u00e7a dos clientes e danos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o, todos com impacto financeiro.<\/p>\n<p>A LGPD, desde sua implementa\u00e7\u00e3o, exige que incidentes envolvendo dados pessoais, sejam vazamentos ou exclus\u00f5es acidentais, sejam comunicados \u00e0 Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (ANPD) e ao titular em at\u00e9 dois dias \u00fateis. N\u00e3o cumprir essa regra pode resultar em san\u00e7\u00f5es graves, como: advert\u00eancia; multa de at\u00e9 2% do faturamento; bloqueio, suspens\u00e3o de atividades ou divulga\u00e7\u00e3o da infra\u00e7\u00e3o, gerando perda financeira direta e indireta.<\/p>\n<p>E, para al\u00e9m das penalidades estabelecidas pela lei, erros provocam horas extras e retrabalho para refazer tarefas ou localizar dados; atrasos em projetos; riscos contratuais e estrat\u00e9gicos; e impactos reputacionais.<\/p>\n<h2><strong>Como \u00e9 poss\u00edvel reduzir ou evitar o erro humano?<\/strong><\/h2>\n<p>Um erro s\u00f3 acontece se h\u00e1 oportunidade para ele ocorrer. Por isso, \u00e9 muito importante que as oportunidades de erro sejam eliminadas tanto quanto seja poss\u00edvel. Por outro lado, uma pessoa continuar\u00e1 cometendo erros se n\u00e3o aprender quais s\u00e3o as a\u00e7\u00f5es corretas e quais s\u00e3o os riscos. Veja como \u00e9 poss\u00edvel reduzir ou evitar erros humanos quando se trata de tratamento de dados:<\/p>\n<h3><strong>Diminua possibilidades<\/strong><\/h3>\n<p>Mudar fluxos de trabalho, rotinas e ferramentas e sistemas para diminuir as possibilidades de erro \u00e9 a melhor forma de trabalhar nessa frente de prote\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h3><strong>Acesso s\u00f3 para quem precisa<\/strong><\/h3>\n<p>\u00c9 essencial que as pessoas tenham acesso somente aos dados e \u00e0s funcionalidades que s\u00e3o imprescind\u00edveis para a realiza\u00e7\u00e3o de suas atividades. Essa etapa ajuda a reduzir a quantidade de informa\u00e7\u00f5es expostas.<\/p>\n<h3><strong>Gest\u00e3o de logins e senhas<\/strong><\/h3>\n<p>Ao disponibilizar aplicativos de gerenciamento de senhas ajuda os funcion\u00e1rios a criarem e armazenarem suas senhas de forma correta, sem depender da pr\u00f3pria mem\u00f3ria ou da anota\u00e7\u00e3o em post-its. Aqui tamb\u00e9m entra a solu\u00e7\u00e3o de autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores, que adiciona uma camada extra de prote\u00e7\u00e3o \u00e0s contas corporativas.<\/p>\n<h3><strong>Mudan\u00e7a de cultura<\/strong><\/h3>\n<p>Uma cultura empresarial que foque na seguran\u00e7a \u00e9 muito importante para ajudar na redu\u00e7\u00e3o de erros humanos. A partir de uma cultura forte, a seguran\u00e7a estar\u00e1 em cada decis\u00e3o e a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Entre as a\u00e7\u00f5es que podem ser implementadas, tamb\u00e9m est\u00e1 o uso de solu\u00e7\u00f5es de tecnologia que ajudam na seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es. Uma dessas solu\u00e7\u00f5es \u00e9 o <a href=\"https:\/\/www.septe.com.br\/blog\/backup-para-empresas-guia-completo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">backup online<\/a>, ou em Nuvem, que ajuda a blindar empresas de amea\u00e7as cibern\u00e9ticas, garantindo o acesso a dados e continuidade dos neg\u00f3cios mesmo em caso de ataques, roubo de dados ou desastres.<\/p>\n<h2><strong>Seguran\u00e7a e confiabilidade<\/strong><\/h2>\n<p>A escolha da solu\u00e7\u00e3o certa \u00e9 parte essencial no processo. E vai depender de fatores como o volume de dados, a criticidade das informa\u00e7\u00f5es, o or\u00e7amento e a necessidade de conformidade. Mas \u00e9 essencial prezar pela seguran\u00e7a e a confiabilidade.<\/p>\n<p>Quando a solu\u00e7\u00e3o \u00e9 <a href=\"https:\/\/bluestudioexpress.estadao.com.br\/conteudo\/2025\/06\/24\/gestao-documentos-nuvem-flexibilidade-trabalho\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">backup em nuvem<\/a>, um cuidado a ser tomado \u00e9 a escolha do provedor e da infraestrutura. Empresas que oferecem data centers pr\u00f3prios e dedicados ao armazenamento de dados possuem um n\u00edvel de seguran\u00e7a e performance maior.<\/p>\n<p>A <strong>SEPTE<\/strong> \u00e9 a operadora do S7 DC Data Center do Brasil, o \u00fanico data center no Brasil 100% voltado para armazenamento de dados, garantindo um ambiente otimizado e seguro, minimizando riscos e maximizando a disponibilidade dos seus dados.<\/p>\n<p>Entre as solu\u00e7\u00f5es oferecidas para seguran\u00e7a de dados, est\u00e1 a <a href=\"https:\/\/www.septe.com.br\/nuvem\/backup-em-nuvem\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">XBackup<\/a>, que assegura que seus backups sejam mais que c\u00f3pias, sejam garantias para o futuro do seu neg\u00f3cio. A <strong>SEPTE<\/strong> integra tecnologia de ponta, infraestrutura nacional e o controle que todo neg\u00f3cio precisa para operar com total seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>Quer saber mais sobre backup em nuvem? <a href=\"https:\/\/www.septe.com.br\/nuvem\/backup-em-nuvem\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Acesse o site da SEPTE.<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um erro s\u00f3 acontece se h\u00e1 oportunidade para ele ocorrer. Por isso, \u00e9 muito importante que as possibilidades de falhas sejam eliminadas. Em um mundo cada vez mais conectado e com regulamenta\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, os dados s\u00e3o considerados ativos valiosos para a condu\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios no mundo corporativo. 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